Fallas y soluciones de las aplicaciones del sistema Windows XP

        Primero, la ayuda y el soporte resaltan los fallos. Windows XP viene con el componente "Centro de Ayuda y Soporte", que suele ser la forma más directa en que entendemos la capacidad de ver las funciones del sistema y detectar fallos. Sin embargo, cuando está buscando una respuesta a una falla de un componente del sistema y quiere encontrar una respuesta en la Ayuda de Windows, encuentra que la pajilla que salva vidas a veces no es confiable. Veamos algunas de las fallas y técnicas más comunes relacionadas.

Error 1: el sistema no responde cuando ejecuta el menú Inicio → Ayuda y soporte técnico.

Solución: primero intente ingresar el comando "hepctr -regserver" en "Inicio → Ejecutar" para volver a registrar el componente de ayuda. Si el error persiste, abra el directorio C: Windowsinf (el atributo del directorio está oculto, necesita Establezca "Mostrar todos los archivos y carpetas" en el Explorador para acceder), busque el archivo pchealth.inf, haga clic derecho sobre él, seleccione el comando "Instalar" para reinstalar el componente de ayuda, el sistema le pedirá que inserte la instalación de Windows XP durante el proceso de instalación Disco.

Error 2: cuando presiona F1 o accede usando el menú "Inicio → Ayuda y soporte", el sistema le indica que "No se pudo iniciar el Servicio de ayuda y soporte en la computadora local. Error 126: No se pudo encontrar el módulo específico (El servicio de Ayuda y Soporte no se puede iniciar) ".

Solución: primero confirme si el servicio de Ayuda y soporte está habilitado ejecutando el comando "services.msc" para abrir la ventana de administración de "Servicios" y busque el nombre "Ayuda y soporte" en la ventana derecha. Servicio, haga doble clic para abrir, configure el Tipo de inicio en Automático en la pestaña General y establezca el Estado del servicio como Iniciado (Figura 1). Debe tenerse en cuenta que este servicio se basa en el servicio de llamada a procedimiento remoto (RPC); confirme que el servicio esté habilitado; de lo contrario, la configuración fallará.

Fig. 1 Configuración del tipo de inicio
Si el error persiste, ejecute el comando "SFC /Scannow" para verificar la protección de archivos de Windows. Si el archivo del sistema se modifica o se pierde durante el proceso de verificación. El sistema le pedirá que inserte el disco de instalación de Windows XP y copie los archivos relevantes en el disco de instalación al sistema (Figura 2). Si el error no se ha resuelto, desde http://www.kellys-korner-xp.com/regs_edits/winhlp32.exe
(Windows XP) o http: //www.kellys -korner-xp.com/regs_edits/winhlp32sp1.exe
(Windows XP SP1) Descargue e instale la ayuda y los componentes de soporte.

Figura 2 Consejos para la protección de archivos
Error 3: Después de instalar SP1, no se puede acceder al archivo de ayuda, y el archivo win32hlp.exe no se encuentra en el directorio C: Windowssystem32.
Solución: Inserte el CD de instalación de Windows XP, abra el directorio I386 en el CD y copie los archivos Winhlp32.cn_, Winhlp32.ex_, Winhlp32.hl_ en un directorio temporal en el disco duro, como C: help. A continuación, ejecute el comando "cmd" para abrir una ventana del símbolo del sistema, vaya al directorio C: help y luego ingrese el siguiente comando:
EXPAND WINHLP32.CN_WINHLP32.CNT
EXPAND WINHLP32.EX_WINHLP32.EXE
EXPAND WINHLP32 .HL_WINHLP32.HLP
A continuación, copie el archivo Winhlp32.exe en el directorio C: Windows y copie Winhlp32.hlp en el directorio C: WindowsHelp. Finalmente borra el directorio C: help.
Error 4: después de abrir el Centro de ayuda y soporte, no puede abrir el siguiente nivel de documentación de ayuda o el enlace está confuso.
Solución: ejecute el comando "Regedit" para abrir el editor de registro, navegue hasta la rama "[HKEY_LOCAL_MacHINESystemCurrentControlSetControlSession ManagerEnvironment]", encuentre el botón "windir" en la ventana derecha y establezca su valor en "REG_EXPAND_SZ". Si el error persiste, intente eliminar el archivo C: WindowsPCHEALTHHELPCTRConfigNews ewsver.XML. Finalmente, vaya a http://download.microsoft.com/download/whistler/Patch/Q328940/

WXP /CN /Q328940_WXP_SP1_x86_EN.exe para descargar la instalación y admitir los parches de seguridad. En segundo lugar, ayuda y apoyo en la recopilación de habilidades
1. Formas alternativas de acceder al Centro de ayuda y soporte
Al presionar F1 o usar el menú Inicio para acceder al Centro de ayuda y soporte, también puede probar los siguientes métodos:
Windows XP Professinal: En Ingrese hcp: //system/HomePage.htm en IE para abrir la página de inicio del centro de ayuda y soporte. También podemos ingresar el comando "hh windows.chm" en "Inicio → Ejecutar", el sistema abrirá una versión simplificada del Centro de Ayuda y Soporte (Figura 3), si la falla de acceso demuestra que la administración de archivos del documento de Windows chm no es válida, podemos Resuelva el siguiente método: ejecute el comando "Regedit" para abrir el editor de registro, vaya a la rama "[HKEY_CLASSES_ROOTchm.fileshellopencommand]", cambie su valor predeterminado a "C: Windowshh.exe"% 1 "y luego navegue hasta" [HKEY_CLASSES_ROOT.chm], cambie su valor predeterminado a "chm.file".
Windows XP Home Editon: abra el Centro de ayuda y soporte ingresando el comando "% windir% hh.exe ms-its:% windir% Helpwindows.chm :: /Windows.htm" en "Inicio → Ejecutar".


Figura 3 Ayuda y soporte para la versión simplificada
2. Ponga los archivos de ayuda de Windows en las "almohadas"
La Ayuda y soporte de Windows contiene mucha información valiosa, podemos guardar las copias de seguridad para verlas en cualquier momento: Abra el directorio C: WindowsHelp, en la administración de recursos Haga clic con el botón derecho en el espacio en blanco de la ventana y seleccione el comando "Organizar modo → Tipo". Luego, seleccione todos los archivos en formato CHM y guárdelos en una copia. Cada archivo CHM corresponde a la ayuda de un determinado componente funcional del sistema, como "Access.chm" correspondiente a la ayuda de la opción de función auxiliar, "mmc.chm" correspondiente a la ayuda de la consola MMC, etc. También puede utilizar la herramienta de edición de libros electrónicos de CHM para realizarla. Proceso para satisfacer sus necesidades.
Consejo: hay algunos artículos útiles y de soporte en el sitio web de Microsoft que también pueden ayudarlo ( http://support.microsoft.com/default.ASPx
).