Aunque la estabilidad del sistema Windows 2000 /XP basado en la arquitectura NT se ha mejorado considerablemente, incluso Windows XP dice que "nunca falla", pero de vez en cuando veremos la información de la alarma azul que se muestra en la Figura 1. Esto es lo que se dice comúnmente. "Pantalla azul", ¿qué está pasando?
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un mapa, Windows 2000 /XP brote de la razón de alarma azul
Windows 2000 /XP utiliza una estructura jerárquica, también conocido como modelo de dos capas, respectivamente Modo de usuario y modo de kernel, la aplicación no puede acceder directamente al dispositivo de hardware y solo se puede acceder directamente mediante el controlador.
Sin embargo, incluso si la arquitectura de NT es estable, puede causar algunas razones, como conflictos de hardware, problemas de hardware, errores de registro, memoria virtual insuficiente, pérdida de archivos de biblioteca de enlace dinámico y recursos agotados. Hay un error en el controlador o en la aplicación, e incluso en el caso de una capa del núcleo. En este caso, Windows abortará el sistema e iniciará una función llamada KeBugCheck. Después de verificar todo el procesamiento interrumpido y compararlo con el código de parada y los parámetros preestablecidos, la pantalla se volverá azul y mostrará el mensaje correspondiente. Los mensajes de error y los avisos de error, debido a este fenómeno, en realidad significa un bloqueo, a menudo denominado "Pantalla Azul de la Muerte" (BSOD), también conocido como "mensaje de DETENCIÓN" o "mensaje de detención".
Segundo, para entender la información oculta en la alarma azul
La ventana BSOD de Windows 2000 /XP y la ventana anterior de BOSD de Windows NT4 es muy diferente, la mayor diferencia es que la ventana BSOD de NT solo incluye una parada general El código del mensaje, pero el BSOD de Windows 2000 /XP contiene dos tipos de mensajes de detención y mensajes de hardware: el primero es el mensaje de error generado cuando se encuentra un error de software irrecuperable y el último es el mensaje de error generado cuando se encuentra un error grave de hardware. .
Aunque la información en la ventana de la Figura 1 parece complicada, generalmente consta de las siguientes tres partes:
1. Mensaje de error
El contenido entre "*** Stop:" a "****** wdmaud.sys" es un llamado mensaje de error, que consta de tres partes: código de error, parámetros personalizados, símbolos de error, etc. Composición, el significado de cada parte es el siguiente:
Código de error: número hexadecimal después de STOP;
Parámetro personalizado: la composición del carácter del código de error, definida por el programador, el usuario general es difícil de entender;
Error Símbolo: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Después del símbolo de error, aquí también se muestran una ubicación de la memoria y el nombre del archivo para conocer la ubicación de la memoria y el archivo fuente cuando se produjo el error. Para nosotros, lo más útil es la información del código de error anterior, que se utilizará al buscar en Microsoft Knowledge Base.
Figura 2
2. Acción recomendada
Esto muestra las acciones y los pasos tomados por los usuarios recomendados del sistema, como desinstalar el programa en modo seguro, revertir el controlador, actualizar BiOS, instalar parches, etc., pero en la mayoría de los casos, debe reiniciar el sistema. Considere otras operaciones.
3. Información del puerto de depuración
Esto le mostrará cómo configurar el depurador del núcleo, incluso si la imagen de volcado de memoria se ha escrito en el disco y qué puerto se usa para completar esta depuración.
De hecho, de acuerdo con la experiencia del autor, además del código de error es más útil en la alarma azul, para el usuario promedio, la mayor parte del resto de la información no tiene mucha importancia práctica, solo como referencia.
Para depurar el sistema, después de que el sistema tenga un error de BSOP, KeBugCheck generará automáticamente un archivo de depuración llamado Memory.dmp, que se encuentra en la carpeta C: WindowsMinidump. Por defecto, el tamaño del archivo es De acuerdo con la capacidad de memoria física del sistema, podemos comprimir el archivo y enviarlo al departamento de soporte técnico de
Tecnología de Microsoft para obtener la solución correspondiente, pero el tamaño del archivo es muy grande, cómo enviarlo es un gran problema. Tan pocos usuarios realmente hacen esto.
Sugerencia: abra la ventana "Propiedades del sistema → Avanzadas → Inicio y recuperación", como se muestra en la Figura 2, aquí puede ver el método de generación "escribir información de depuración": volcado de memoria pequeña, volcado de memoria central, Volcado de memoria completo, ninguno, según el análisis anterior, se recomienda seleccionar "Ninguno" aquí.
Figura III
En tercer lugar, el azul de alarma trilogía
procesamiento de la información Aunque Windows /XP ventana 2000 alerta azul mostrada puede variar, ya sea de hardware La razón, ya sea el controlador y los problemas de compatibilidad del sistema, o simplemente algunos errores en la aplicación. En primer lugar, por supuesto, la razón para eliminar el virus, y luego podemos seguir los pasos a continuación:
Paso 1: reiniciar el sistema
Cuando aparece la ventana de alarma azul, primero debemos considerar reiniciar el sistema, en la mayoría de los casos El problema se puede resolver reiniciando el sistema. Sin embargo, en general, no es posible utilizar el arranque en caliente "Ctrl + Alt + Supr" en este momento, pero solo presione el botón de reinicio para el arranque en frío, o simplemente reinicie después de apagarlo.
Figura IV
en el sistema, "Panel de Control de vista → Herramientas administrativas → Visor de eventos" de o "Inicio → Ejecutar", escriba "eventvwr.msc" con el fin de entrar en el visor de eventos La interfaz del dispositivo, como se muestra en la Figura 3, se centra en verificar los eventos en "Sistema" y "Aplicación" con el indicador de tipo "Error" según la fecha y la hora. Por ejemplo, la Figura 4 informa de un error que indica que un servicio no se pudo iniciar.
Paso 2: vuelva a la última configuración correcta
La alarma azul de Windows 2000 /XP no es por ninguna razón, el sistema operativo de la arquitectura NT no se atenuará, generalmente debido a las actualizaciones El controlador del dispositivo o algún software está instalado, a veces incluso el usuario optimiza el sistema o elimina algunos archivos importantes del sistema. En este momento, puede reiniciar el sistema y presionar rápidamente la tecla F8 para seleccionar la última configuración correcta. ", esto restaurará la información de registro válida en el registro HKEY_LOCAL_MacHINESystemCurrentControlSet, pero no puede resolver el daño del controlador o del archivo causado por el error.
Como alternativa, también puede intentar presionar la tecla F8 para seleccionar el arranque en modo seguro. Si puede ingresar al modo seguro normalmente, puede ser un problema con el controlador o el servicio del sistema.
Paso 3: Código de error de consulta
Anote la información en inglés en la ventana de la Figura 1, especialmente el código de error "0x0000001E", y luego acceda a http desde otra computadora: //support.microsoft.com Sitio, en el cuadro "Buscar (Base de conocimientos)" en la esquina superior izquierda, escriba "detener ***", donde "***" indica el código de error. Para la conveniencia de leer, por supuesto, seleccione "Base de conocimientos de chino", pero Muchas veces tememos que solo podamos encontrar la respuesta en la "Base de conocimientos de inglés", o podemos buscar en Google o Baidu.
Si las medidas anteriores aún no pueden resolver el problema, tal vez deberíamos considerar si se trata de un problema de hardware, Windows XP puede acceder a http://support.microsoft.com/default.ASPx?scid=kb; Cn; 314062 Ver lista de compatibilidad de hardware (HCL), los usuarios de Windows
2000 pueden acceder a http://winqual.microsoft.com/download/display.ASP?FileName=
hcl /Win2000HCL.txt para ver el hardware Lista de compatibilidad, entonces puede considerar volver a conectar la memoria, la tarjeta gráfica, la tarjeta de red o intentar reemplazarlos uno por uno. Los más comunes son los problemas de memoria o de alimentación. Si esto no es suficiente, me temo que solo puede considerar reinstalar el sistema o Formatear el disco duro.