. P: Algunos softwares siempre solicitan que se instale el software antes de la instalación y luego se reinicie la última descarga del sistema y luego se instale, pero después del reinicio, el problema persiste. Disculpe, ¿cómo resolver un problema de este tipo?
R: Esto se debe a que el software se instaló antes, y luego los elementos de registro relacionados con el registro no se limpian al desinstalar, por lo que cada vez que se instala el software, el instalador detecta el registro. Hay una opción correspondiente, y es posible que se le solicite que reinicie el sistema. La solución es eliminar manualmente la información del software que existe en el registro. Los pasos específicos son los siguientes: ejecute regedit, abra " Editor del Registro, haga clic en la barra de menú, haga clic en " Editar ↠ Buscar " Abra " Buscar " ventana, seleccione el elemento ", valor en esta ventana , data " tres opciones, luego ingrese el nombre del software en "encontrar el objetivo", haga clic en el botón "buscar", si encuentra el elemento relevante, elimínelo directamente y luego presione la tecla "F3" para continuar la búsqueda Hasta que se complete la búsqueda de registro completa, y finalmente reinicie el sistema, el software se puede instalar con éxito. Solución de problemas comunes de fallas en la instalación del software
1.InstallShield
Para el programa de instalación InstallShield 6.X, si el error de instalación incluye: no es compatible con esta interfaz, error RPC, error Ikernel y otros mensajes de error, puede intentar lo siguiente Método
(1) Use el "Administrador de tareas" para verificar si existe el proceso Ikernel.exe. Si existe, y confirme que no hay ningún instalador en ejecución en este momento, puede finalizar el proceso y luego instalarlo;
(2) Elimine el directorio Installshield, como eliminar el directorio C: \\ Archivos de programa \\ Archivos comunes \\ InstallShield \\ Engine y C: \\ Archivos de programa \\ Archivos comunes \\ InstallShield antes de la instalación;
(3) No se pueden leer las siguientes claves de registro (cuenta Error de configuración de bajo nivel o permiso de registro): [HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Classes \\ CLSID], [HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Classes \\ Interface], [HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Classes \\ TypeLib], después de este problema, Use Regedt32.exe para cambiar el nivel de la cuenta y cambiar a los privilegios de administrador.
(4) Si aún no puede resolverlo, debe iniciar sesión en el sitio web de Installshield para buscar la respuesta.
Por ejemplo, se produjo un error en la instalación del "Error -1608: No se puede crear la instancia del controlador de instalación" y luego se ingresa 1608 en la Central del consumidor de búsqueda para encontrar una solución al problema.
2.Wise Install System
Si es un instalador hecho por Wise Install System, también puede ir al sitio web de Wise para encontrar la respuesta, similar a InstallShield, ingresar palabras clave en Todas estas palabras, luego Seleccione Problemas en el Tipo de artículo, verifique el sistema operativo y seleccione Productos como el Sistema de instalación inteligente.
3.Inno Setup
Debido a que el archivo de script Inno Setup es muy simple, no hay una base de datos detallada en el sitio web. Si hay un problema, búsquelo.
4. Formato MSI
Debido a que el instalador de MSI utiliza el servicio del sistema Windows Installer, una vez que el servicio es defectuoso, dará lugar a varios errores de instalación. Por ejemplo, el instalador de Windows generalmente causa el error 1603 o 1601 encontrado al instalar MSN Messenger 6.0. Si se está ejecutando el servicio de Windows Installer, primero puede intentar detener el servicio de Windows Installer escribiendo " msiexec /unregserver " (sin comillas) en " start → run ", y luego use " msiexec.exe /regserver " ( Sin comillas) Habilitar el servicio. Si todos los programas instalados con Windows Installer no están instalados correctamente, también aparecerá que no puede acceder al servicio de instalación de Windows. Quizás esté ejecutando Windows en modo seguro, o el instalador de Windows no esté instalado correctamente. Póngase en contacto con su personal de asistencia para obtener consejos sobre cómo obtener ayuda. Por lo general, el servicio de Windows Installer se ha desactivado en este caso, y cuando el servicio se habilita nuevamente, aparecerá el mensaje "El servicio especificado se ha marcado como eliminado". Y al intentar reinstalar Windows Installer, aparece el error "El servicio especificado ya existe". Esta situación se debe a algunos problemas de producción de software que hacen que Windows Installer no funcione correctamente. Se puede usar el siguiente método.
1. Elimine el elemento [HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Services \\ MSIServer] en el registro, luego ejecute instmsiw.exe, si no puede continuar con el segundo paso.
2. Haga clic derecho en el archivo y seleccione "Instalar" para eliminar algunas dll MSI. Tenga en cuenta que Windows puede advertir que algunos archivos del sistema se han modificado para insertar el CD de instalación e ignorarlos.
3. Reinicie la computadora, presione F8, ingrese "Modo seguro con línea de comandos", ejecute el siguiente comando:
regsvr32 /u% windir% \\ msi.dll
del% windir% \\ msi .dll
4. Reinicie la descarga del sistema xp, ejecute instmsiw.exe, instale Windows Installer2.0.
Si solo no se puede instalar un programa creado con Windows Installer, puede usar la utilidad de limpieza de Windows Installer de Microsoft para borrar los archivos de instalación de la caché del sistema, o al directorio del instalador en la carpeta de Windows 7 (el directorio está oculto) Directorio), elimine el archivo MSI y vuelva a cargarlo.