Utilice el administrador de dispositivos para determinar el punto de inicio del problema

  
El Administrador de dispositivos muestra el hardware instalado en su computadora en una vista gráfica. Use esta herramienta para resolver cualquier posible conflicto de dispositivo o identificar dispositivos incompatibles que puedan causar problemas de inicio.

Para iniciar el Administrador de dispositivos, por favor Realice los siguientes pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic con el botón derecho en Mi PC y luego haga clic en Administrar.
  2. Expanda Herramientas del sistema, luego haga clic en Administrador de dispositivos.

    Derecha Los dispositivos instalados en su computadora se enumeran en el panel. Si aparece un símbolo junto al dispositivo, es posible que haya un problema con el dispositivo. Por ejemplo, un signo de exclamación negro (!) Con un fondo amarillo indica que el dispositivo está en una condición de falla.

    Nota: Para deshabilitar un dispositivo en el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el dispositivo y haga clic en Deshabilitar.
  3. Investigue los posibles conflictos del dispositivo. Para ello, haga doble clic en el dispositivo en el panel derecho y luego haga clic en Opciones de recursos.

    Si hay un conflicto de dispositivo, el dispositivo aparecerá en la lista de "Lista de dispositivos de colisión".

    Tenga en cuenta la casilla de verificación "Usar configuración automática". Si Windows detecta correctamente el dispositivo, Complejo Se seleccionará la casilla y el dispositivo funcionará correctamente. Sin embargo, si las configuraciones de recursos se basan en la Configuración Básica n (donde n es cualquier número del 0 al 9), es posible que deba cambiar la configuración. Haga clic en las diferentes configuraciones básicas de la lista o cambie manualmente la configuración de recursos. ADVERTENCIA: Este procedimiento puede requerir cambios en la configuración del Semiconductor de óxido de metal complementario (CMOS) de la computadora y la configuración básica del sistema de entrada /salida (BIOS). Los posibles cambios en la BIOS de la computadora pueden ser Esto puede causar problemas graves. Cambiar la configuración de CMOS de su computadora es bajo su propio riesgo.

    Si Windows no puede resolver los conflictos de recursos, verifique que su computadora esté configurada para permitir que Windows enumere los dispositivos en su computadora. Para hacer esto, en su computadora La configuración de "Plug and Play OS" está habilitada en la herramienta de configuración del BIOS. Para cambiar la configuración del BIOS de su computadora, consulte la documentación de su computadora o comuníquese con el fabricante de su computadora.
  4. Si ha identificado un dispositivo problemático, desactívelo. Luego reinicie la computadora en modo normal.

    Si la computadora se inició correctamente , el dispositivo que deshabilitó puede ser la causa del problema de inicio.

    Asegúrese de que el dispositivo esté en la Lista de compatibilidad de hardware (HCL) de Windows Server 2003 y de que esté instalado correctamente. Además, vaya a Fabricación Reporte el fenómeno y obtenga información sobre posibles actualizaciones que pueden resolver problemas de inicio.

    Para obtener información adicional sobre cómo configurar dispositivos en el Administrador de dispositivos, haga clic en el número de artículo a continuación para ver Artículo correspondiente en Microsoft Knowledge Base
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