Generalmente, en el escritorio de Windows, haga clic en "Inicio" - "Panel de control" - "Sistema" - "Administrador de dispositivos" para verificar si hay un problema con la computadora o use el sistema Información "Diagnóstico si la computadora tiene un dispositivo problemático.
Paso 1: Haga clic en "Inicio" - "Programa" - "Accesorios" - "Herramientas del sistema" - "Información del sistema".
Segundo paso: haga clic en el signo "+" al lado de "Componentes" en la ventana izquierda para expandir el directorio, y luego seleccione el elemento "Dispositivo problemático" en el directorio, luego se mostrará la información relevante. En la ventana de la derecha. Si el "dispositivo problemático" no existe en la computadora, se mostrará "Esta computadora no tiene problemas con el dispositivo".
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