Apple contraataca la demanda contra Siri, calificándola de tecnología de vanguardia

El servicio de asistencia de voz de Apple Siri en Beijing, el 17 de mayo, según informes de medios extranjeros, en respuesta a una serie de consumidores en los problemas de rendimiento del servicio de asistencia de voz de Apple Siri, Apple contrató recientemente un abogado para contraatacar. Apple cree que aunque la tecnología Siri aún no ha alcanzado una posición perfecta, sigue siendo una tecnología de vanguardia.
Anteriormente, varios consumidores presentaron una demanda colectiva contra Apple en el Tribunal del Distrito Federal de Oakland, California, en los Estados Unidos, diciendo que la redacción del anuncio comercial del teléfono móvil iPhone 4S de Apple y la declaración de Apple eran falsas y engañosas. Estos demandantes colectivos creen que el rendimiento del servicio Siri en el teléfono móvil iPhone 4S es excelente en los anuncios de televisión, pero está eclipsado en la vida real.
Un demandante colectivo declaró que no podía reproducir una situación similar con el servicio Siri utilizado en los anuncios de televisión del iPhone 4S. Otro demandante también dijo que después de emitir instrucciones para el teléfono iPhone 4S, Siri no pudo entender. Después de mucho tiempo "pensando", el teléfono dio la respuesta incorrecta.
En respuesta a esta demanda colectiva, Apple contrató recientemente a Gibson Dunn &Crutcher para lanzar un contraataque. La firma de abogados recientemente declaró en una moción legal presentada ante el tribunal que el servicio Siri todavía está en fase beta, y aunque la tecnología aún no está completa, sigue siendo la tecnología de vanguardia de la industria.
Apple cree que el demandante colectivo no explicó claramente cómo los anuncios de TV de iPhone 4S engañaron a los consumidores, ni señalaron el vínculo específico entre su experiencia y estos anuncios. Apple también dijo que si los consumidores no están satisfechos con el rendimiento de la tecnología Siri, deberían haber devuelto estos teléfonos de acuerdo con la política de devolución de 30 días de Apple, pero el demandante colectivo no lo hizo.
El movimiento legal de Apple escribe: "Ellos (Nota: se refiere al demandante colectivo) solo para la descripción general del contenido publicitario de Apple, solo un análisis no exhaustivo del material del sitio web de Apple, son para la tecnología Siri La insatisfacción es enteramente de una experiencia altamente personal. En particular, si estos demandantes no están satisfechos con el desempeño de Siri al comprar un iPhone, podrían haber usado la política de devolución de 30 días de Apple o la garantía de un año para proteger sus derechos. Pero no lo hicieron, sino que adoptaron el método de demandar a Apple. El contenido de la demanda presentada por el demandante colectivo aún no ha alcanzado el nivel aceptable para el tribunal. "
Para la moción que Apple presentó ante el tribunal, uno de los abogados del demandante colectivo no ha comentado.