El 21 de noviembre, hora de Beijing, según informes de medios extranjeros, el experto en diseño de interfaces de usuario Jacob · Jakob Nielsen dijo el lunes que la decisión de Microsoft de implementar dos interfaces en Windows 8 es un error estratégico. Los usuarios nuevos y antiguos de tabletas y PC tradicionales no están satisfechos.
Nielsen dijo: "La decisión de ejecutar el mismo Windows en tabletas y PC es definitivamente un error estratégico. "Nielsen dijo en una entrevista el lunes que" la facilidad de uso de Windows 8 es sorprendentemente baja. "
Nielsen mencionó algunos problemas en su blog el lunes, como la interfaz dual, la "carga de memoria" humana, el modo táctil de Windows 8 Store no admite múltiples ventanas, comandos ocultos, información Controles interactivos de baja densidad y propensos a errores.
Nielsen señaló el lunes que la interfaz de Windows 8 es bastante confusa y fácil de confundir, incluso para los usuarios que están familiarizados con Windows. Nielsen cree que hay problemas con la interfaz táctil de Windows 8. Las pruebas de Nielsen en docenas de usuarios de PC con experiencia muestran que existen problemas graves y persistentes en el uso de Windows RT para realizar tareas sencillas. La causa principal se encuentra en el modo de ventana única de Windows 8. El modo táctil de Windows 8 impone mayores exigencias a la memoria del usuario.
El mayor error de Microsoft en Windows 8 es la integración de dos interfaces en un sistema operativo, pero otros problemas han causado problemas a los usuarios. Nielsen dijo que el encanto es una "buena idea", pero a menudo es olvidado por los usuarios comunes. "El problema con el encanto es" no ver ni pensar "y los usuarios que participan en la prueba a menudo olvidan usar el encanto Así que no sé qué hacer a continuación.
Windows 8 y Windows RT son todos comandos ocultos. Nielsen señaló que para los dispositivos con pantallas limitadas, como los teléfonos inteligentes, este puede ser un diseño de interfaz sensato que sea de poco valor para las tabletas y completamente sin sentido para las PC. Para empeorar las cosas, los comandos ocultos entran en conflicto con el proyecto de cinta de Microsoft, y muchas aplicaciones y sitios web han adoptado el diseño de cinta.
Pero algunos analistas señalaron que los usuarios se acostumbrarán gradualmente a la interfaz de Windows 8. Nielsen admite que después de un año, la dificultad de usar Windows 8 será menor que la primera semana de lanzamiento, pero eso no significa que estos problemas desaparecerán. Las personas deben considerar tomar ciertas acciones en lugar de recordarles que tomen ciertas acciones, y siempre ignorarán las funciones útiles.
Nielsen también refuta la idea de que las personas utilizaron la transición de DOS a Windows 95 hace 17 años y se acostumbrarán a Windows 8. "La diferencia entre las dos es que Windows 8 desglosa la facilidad de uso y las transiciones de DOS a Windows 95 también mejora la facilidad de uso al tiempo que mejora la funcionalidad. El resultado es que los usuarios renunciarán a la experiencia acumulada a lo largo de los años con Windows.
Nielsen dijo: "Al ejecutar Windows 8, los usuarios no sienten el control". Uno de los objetivos más importantes de la interfaz de usuario es dar al usuario un sentido de propiedad. Windows 8 ha cambiado mucho en este sentido. Los usuarios se han acostumbrado a que "lsquo; el mouse es mi idea", pero Windows 8 básicamente subvierte esta idea. El usuario siente que ha perdido el control de la computadora y se siente inseguro. "
Por supuesto, Microsoft calificó el cambio de la interfaz de Windows 8 como un paso en la dirección correcta, en lugar de un error, llamado Windows 8 "corre rápido y sin problemas", es una especie de " La solución "sin compromisos" refuta la idea de que Windows 8 es difícil de usar.
Cuando fue entrevistado por los medios de comunicación antes del lanzamiento de Windows 8, el director financiero del departamento de Windows de Microsoft, Tami · Tami Reller dijo que la compañía ha realizado muchas pruebas sobre la facilidad de uso de Windows 8, los resultados de las pruebas Contrariamente a la conclusión de Nielsen, "los usuarios de Windows 8 pueden usar el 80% de las funciones principales dentro de las primeras 24 horas de uso".
Nielsen cree que Microsoft puede corregir los errores de Windows 8, en parte debido al departamento de Windows de Microsoft, a la salida de Steven Sinofsky, experto en diseño de interfaz de usuario Zhu Li · Julie Larson-Green será responsable del desarrollo de hardware y software de Windows.
Nielsen dijo que todavía está usando Windows 7, "continuaré usando Windows 7 en los próximos años, espero que Windows 9 pueda resolver estos problemas".
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