El software antivirus puede hacer que los usuarios de Win8 inicien sesión sin usar la cuenta de Microsoft

  

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Muchos usuarios se quejan de que no pueden iniciar sesión en Windows con la cuenta de Microsoft (Cuenta de Microsoft). El único mensaje de error es " Error de contraseña ".

Un usuario dijo en el Foro de soporte técnico de Microsoft: "Cuando inicié sesión en Windows 8 PC, recibí un error que decía que mi contraseña era incorrecta, pero puedo usar esta contraseña para iniciar sesión en el sitio web, como Hotmail. Que esta pasando "

En respuesta, Microsoft dijo: "Encontramos un problema, algunos usuarios no pueden iniciar sesión en Windows8 con una cuenta de Microsoft. " Microsoft respondió en el foro oficial que si no se trata de un error de operación del teclado, la causa de este problema puede ser el software antivirus Webroot.

Las versiones de Webroot anteriores a 8.0.2.79 eliminaron algunas de las entradas de registro principales de Win8, por lo que el sistema impidió a los usuarios iniciar sesión con una cuenta de Microsoft. Afortunadamente, Webroot 8.0.2.79 resuelve este problema, por lo que se recomienda que todos los usuarios de Win8 que usen Webroot se actualicen a esta versión.

La siguiente pregunta es, ¿cómo pueden los usuarios iniciar sesión en Windows 8 sin usar una cuenta de Microsoft? ¿Cómo actualizar webroot?

" Si puede usar una cuenta local para iniciar sesión en su computadora, inicie sesión con su cuenta local, luego actualice el software Webroot a la última versión, y luego inicie sesión con su cuenta de Microsoft después de reiniciar. "

" Si el inicio de sesión del sistema solo tiene un conjunto de cuentas de Microsoft, no se configura una cuenta local, e iniciar sesión con una cuenta de Microsoft le pedirá un error de contraseña, entonces debe reiniciar el sistema o poner la computadora Restaure el punto de restauración antes de la instalación de Webroot y luego instale la última versión de Webroot. Y "

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