Cómo operar el instalador Win8.1 cuando deja de responder

Noticias de la tienda de computadoras: Si desea usar el asistente de actualización o el DVD para actualizar a Windows 8.1, pero el instalador deja de responder, puede verificar las siguientes causas posibles y resolver el problema correspondiente Método

Es posible que el instalador todavía se esté ejecutando en segundo plano. Puede llevar hasta dos horas completar la instalación de Windows 8.1. Si ha estado esperando durante dos horas, reinicie su computadora para determinar si se muestra la pantalla de bienvenida de Windows.

Su computadora puede tener hardware o controladores incompatibles. Si no ha completado el Asistente de actualización, revise el Centro de compatibilidad de Windows para cualquier problema conocido de incompatibilidad de hardware o controlador. Desconecte todas las conexiones de hardware externas no deseadas de su computadora y vuelva a ejecutar el instalador de Windows 8.1.

Puede haber software en su computadora que impida las actualizaciones. Si ya ha instalado un software antivirus, es posible que deba desinstalarlo antes de poder actualizar a Windows 8.1. Le recomendamos que utilice la herramienta de eliminación provista por el fabricante del software (si está disponible). Si está utilizando un software de encriptación, es posible que deba suspender el software antes de actualizar.

Puede haber un problema con los medios de instalación. Para obtener los mejores resultados, instale directamente desde el instalador de Windows 8.1. Sin embargo, si está creando un medio de instalación para instalar Windows 8.1, le recomendamos que utilice una unidad USB en lugar de un DVD. Si necesita o desea utilizar un DVD, elija una velocidad de escritura más lenta al grabar un DVD. Cuanto más lenta sea la velocidad de escritura, mayores serán las posibilidades de un proceso de grabación exitoso.