La actualización de Win10 KB3140741 falla nuevamente: falla en el menú de inicio

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Microsoft ha implementado la actualización KB3140741 para Windows 10 de la versión 1511, principalmente debido a mejoras en la estabilidad, pero parece que muchas PC han instalado esta actualización. Después de eso, me encontré con algunos problemas. Microsoft no ha reconocido públicamente la existencia de este problema, pero muchos usuarios han reportado problemas después de instalar la actualización KB3140741.

Algunos usuarios dijeron en Twitter que después de instalar la actualización KB3140741, el menú Inicio es completamente inutilizable. La única solución actualmente es desinstalar la actualización.

Ha habido muchos informes sobre este problema en los foros de la comunidad de Microsoft. El usuario describió la misma situación y también dijo que, de hecho, algunos de los parches anteriores han causado problemas en el menú de inicio.

Algunos usuarios dijeron que el KB3140741 también eliminará todos los archivos del escritorio y de la carpeta de la biblioteca, lo que dará como resultado la recuperación de datos si desea restaurarlos: "Cuando abro la PC, el sistema se actualiza automáticamente una vez finalizado. Fui al escritorio, todos los archivos guardados en el escritorio habían desaparecido, y el software de Microsoft Office, mis favoritos guardados, etc. Por lo tanto, perdí todo el historial de correo electrónico, archivos de Excel y otras luces. Además, mis descargas, imágenes, documentos y carpetas de música han desaparecido. "

Si tiene un problema similar, puede intentar desinstalar la actualización. El proceso de desinstalación es abrir el Panel de control - Programas - Programas y características - Instalar actualizaciones, busque KB3140741 en la lista, haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar.