¿Qué debo hacer si la computadora del sistema Windows 7 tiene una pantalla azul?

Pantalla Azul de la Computadora, también conocida como Pantalla Azul de la Muerte (BSoD), es un sistema operativo de la serie Microsoft Windows que fuerza la visualización de los archivos de datos de la computadora sin corromperse cuando no pueden recuperarse de un error del sistema. Imagen de pantalla. La pantalla azul de advertencia de muerte para los sistemas operativos Windows se ha convertido en una imagen icónica.

1, la computadora del sistema Windows7 se reiniciará automáticamente después de que aparezca la pantalla azul. Después de reiniciar, la pantalla de la computadora mostrará la información relacionada con la pantalla azul. Si no tiene tiempo para verla, también puede ingresar windows7   Visor de eventos " (Ubicación: Panel de control - Sistema y seguridad - Herramientas de administración - Ver registro de eventos), en el "Visor de eventos" también verá la información del sistema que está en error, la información general es la siguiente: " Los datos volcados se guardaron en el archivo .dmp de la carpeta C: \\ Windows \\ MEMORY.DMP " o " C: \\ Windows \\ Minidup. "

¿Cuáles son los archivos en el archivo .dmp? Son archivos de volcado de memoria de Windows. En los sistemas de Windows, el archivo de "volcado de memoria pequeña" se guarda en la carpeta Windows \\ Minidump. Solo registra información clave cuando se produce una pantalla azul de muerte; "volcado de memoria central Los archivos &d;; " volcado de memoria completa " se guardan directamente en la carpeta de Windows, el nombre del archivo es MEMORY.DMP, que registra la información de la memoria central y la información completa de la memoria cuando ocurre una pantalla azul de la muerte.

2, puede abrir estos archivos para ver la información relevante de su pantalla azul. Pero una pregunta viene otra vez. ¿Cómo abrir estos archivos con el sufijo .dmp? Windows 7 en sí no proporciona una herramienta para abrir dichos archivos, y no se puede abrir con " Notepad ". ¿Qué debo hacer? Hay una herramienta de herramientas de depuración para resolver este problema, descargar e instalar la herramienta de herramientas de depuración.

3. Después de descargar e instalar, inicie las herramientas de depuración. En el menú principal del programa, seleccione " Archivo " " - " Abrir volcado de volcados " Abra el archivo .DMP. Después de abrir, verá un montón de inglés. Si no tiene un buen inglés, puede ignorarlo. Solo preste atención a la información detrás de las palabras "Probablemente es causada por:" en la última línea. Este es el culpable. Vea un ejemplo: