La versión preliminar de Win10 como sistema de versión de prueba, inevitablemente encuentra varios problemas durante el uso. Muchos usuarios han experimentado problemas de audio causados por los controladores de la tarjeta de sonido, como por ejemplo sin sonido. Para este problema, John Wink, ingeniero senior de software del equipo de calidad de medios de Microsoft, dijo que la mayoría de los problemas deberían resolverse después de actualizar a Win10 Preview 10166.
John Wink dio una respuesta unificada al problema del sonido de vista previa de Windows 10 en la comunidad de Microsoft. Dijo que si aún está utilizando una versión anterior a la compilación 10166, debería obtener la mejor experiencia de audio después de la actualización. En las previas versiones de Win10 10130 a 10162, recibimos muchos comentarios, pero creemos que el 10166 puede resolver la mayoría de los problemas de audio y es confiable.
El ingeniero también dijo que Microsoft todavía está trabajando con varios socios de tarjetas de sonido para resolver el problema del controlador de la tarjeta de sonido Win10. Por lo tanto, antes de la llegada de la versión especial Win10 del controlador de la tarjeta de sonido, Microsoft mejorará sobre la base del controlador de la tarjeta de sonido original, o recomendará el controlador de audio de alta definición actual creado por Win10.
Si el usuario tiene problemas después de actualizar a Win10 Preview 10166 y actualizar el controlador de la tarjeta de sonido, puede avisarle a Microsoft siguiendo los pasos a continuación, y la compañía utilizará los comentarios para permitir que el fabricante de la tarjeta de sonido resuelva el problema:
1. Busque DxDiag.exe (herramienta de diagnóstico de DirectX) en la barra de búsqueda de Cortana y ejecute
2. Busque la pestaña <quo; Sonido " haga clic a continuación " Guardar toda la información " botón
3, envía el contenido guardado y la descripción del problema que has encontrado a [email protected]
Finalmente, John Wink también recuerda a los de la versión muy antigua de Windows (como la versión de la versión preliminar temprana de Win7 /Win8.1 /Win10) actualice directamente a los usuarios de la Generación 10166, este intento de actualización es muy valioso para Microsoft, si aún tiene estas imágenes, es mejor reproducir la situación en ese momento, Microsoft espera Puede comprender los problemas que enfrentan los usuarios en esta gran actualización de la versión.
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