Noticias del 22 de agosto, Microsoft Community US Moderator (empleados del Departamento de Microsoft) dijo que se ha encontrado y confirmado que la versión oficial del menú de inicio de Win10 y Cortana tienen problemas serios. Estas dos características fallan y no se pueden arreglar por sí mismas. Microsoft actualmente está abordando este problema, pero no hay soluciones provisionales efectivas.
Muchos usuarios que han instalado la versión 10240 oficial de Win10 se han encontrado con este problema, el rendimiento específico es que Windows10 ingresa al escritorio, al menú de inicio y al informe Cortana Xiaona "error grave", dijo Estas dos características no funcionarán y el sistema solucionará el problema después de reiniciar. De hecho, no importa cuántas veces reinicies, no se resolverá.
Un moderador en la comunidad de Microsoft proporcionó una solución temporal, es decir, primero reinicie en modo seguro y luego reinicie en modo normal, resolverá el problema temporalmente, sin error. Sin embargo, este estado normal solo puede durar un tiempo, y luego los problemas anteriores continuarán ocurriendo.
En cuanto a cuándo Microsoft puede corregir este error, todavía no hay noticias seguras. La Casa de TI continuará prestando atención al progreso de este problema, así que estad atentos.
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