En la tarde del 3 de mayo, Win10 Mobile y las tiendas de aplicaciones del lado del PC fallaron y no se pudieron usar. El código de error era 0x80131500. El problema del uso de banda ancha por cable y los usuarios de la red WiFi fue el más serio, y la aplicación no se pudo obtener ni descargar. Algunos de ellos usaban redes móviles como 4G. Los usuarios tienen la oportunidad de ingresar a la tienda, pero la respuesta es más lenta.
Después de la reparación de Microsoft, el problema se resolvió, la computadora Win10 y el teléfono móvil pueden acceder y descargar aplicaciones.
De acuerdo con la experiencia pasada, el código de error 0x80131500 es común en la depuración del sistema móvil WP8 /WP8.1 /Win10 y el error de degradación, este fallo de la tienda también tiene el mismo mensaje de error, aún es difícil determinar estos dos ¿Hay un vínculo intrínseco entre la gente? Además, ha habido usuarios que han reportado preguntas similares en foros extranjeros de Microsoft, pero las soluciones ofrecidas por los expertos de Microsoft no son uniformes. A partir de este incidente, el problema se resuelve principalmente en el servidor de la tienda Windows 10, y los usuarios individuales no necesitan realizar demasiados ajustes.
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