Solución 1: cambie la configuración de DNS
1. Mueva el mouse a En la esquina inferior izquierda, haga clic con el botón derecho y seleccione " Panel de control > - " Red e Internet > - " Centro de redes y recursos compartidos >;
2. Haga clic en &" en la barra de navegación izquierda Cambiar la configuración del adaptador ";
3. Haga clic con el botón derecho en la conexión de red actual (conexión local o de banda ancha), seleccione " properties >;
4. Seleccione " Internet Protocol Versión 4 (TCP /IPv4) " Atributo ";
5. En la ventana de Propiedades del Open Internet Protocol Versión 4 (TCP /IPv4), seleccione " Utilizar el siguiente servidor DNS > Configuración;
6. En el servidor DNS preferido, ingrese: 4.2.2.1, ingrese el servidor DNS alternativo: 4.2.2.2.
Solución 2: elimine el archivo temporal actualizado:
1. Detenga primero el servicio de actualización de Windows. Presione Windows + R, ingrese el comando " Services.msc " para abrir la ventana de servicio;
2, abra el servicio de Windows Update, deténgalo e ingrese en la carpeta "C: \\ Windows \\ SoftwareDistribution \\ DataStore"; Todos los archivos que contiene se eliminan;
3, luego recurra a "C: \\ Windows \\ SoftwareDistribution \\ ", elimine los archivos en" Descargar ".
Finalmente, reinicie el servicio de actualización de Windows.
Solución 3: Si el problema persiste, reinicie la carpeta de Distribución de software:
1. Presione " Win + R ";
2, ingrese Services.msc retorno de carro;
3, busque Windows Update Services en la ventana del administrador de servicios para detenerlo;
4, busque la carpeta C: \\ Windows \\ SoftwareDistribution, renómbrela a SoftwareDistribution_Old;
5. Una vez más, encuentre los Servicios de actualización de Windows para habilitarlo e intente instalar la aplicación nuevamente para confirmar la situación.
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