No se pueden imprimir problemas después de actualizar Windows 8

Después de actualizar el sistema a Windows
8, algunos usuarios encontraron que las impresoras que se pueden usar normalmente en Windows
7 se recibieron bajo Windows
8 No puedo imprimirlo, cambiarlo a otra impresora o volver a Windows
7 y no hay ningún problema. ¿Cuál es la razón? ¿Cómo resolver este problema?

No hay forma de usar la impresora: falla de la impresora, problemas de conexión del dispositivo y errores del controlador. Sin embargo, de las fallas mencionadas anteriormente, los fallos de la impresora y los problemas de conexión del dispositivo pueden eliminarse básicamente, por lo que generalmente es posible determinar el problema del soporte del controlador. La idea básica de resolver es también muy simple, es decir, se puede resolver actualizando el controlador. Pero todo lo que se dice es la adquisición, actualización e instalación del controlador. Solo resolviendo estos problemas podemos resolver el problema que no se puede imprimir de la manera más efectiva.

1. Actualización del sistema del controlador de impresión. Prueba primero

Inserte el dispositivo en Equipo
, Windows 8 comprobará e instalará automáticamente el controlador del dispositivo. Sin embargo, cuando el controlador del sistema no cumple con los requisitos, Windows actualizará automáticamente el controlador en línea. Esto pone requisitos en la red actual.

Debido a que el controlador de actualización de Windows debe descargarse en línea, primero asegúrese de que la red esté desbloqueada. Por lo general, la mayoría de nosotros usamos el enrutador mensual para acceder a Internet o a la red de área local. En este momento, el problema de la red se puede abrir haciendo doble clic en el icono de red de la barra de tareas para ingresar a la configuración (Figura 1).

No hay una actualización de red sin problemas, y debe asegurarse de que el sistema se actualice automáticamente, ya que Windows usa la actualización automática del sistema para verificar los controladores más recientes. En la ventana "Configuración → Cambiar configuración del equipo" del sistema, haga clic en " Actualizar y restaurar ", luego haga clic en " Actualización de Windows " " " Seleccione " Seleccione el método de instalación de la actualización >; Seleccione como " Instalar automáticamente la actualización (Recomendado) y " uno, puede cumplir con este requisito (Figura 2).

Consejos:

Tal vez esperando que el sistema descargue el controlador, encontré que la impresora aún no se puede conducir. En este momento, puede deberse a que el sistema no instala correctamente el controlador descargado. En este caso, es posible que deba instalar manualmente la actualización del controlador descargado. Debido a que en Windows Update, algunas actualizaciones opcionales no se instalarán automáticamente, algunos controladores que necesitan problemas durante el proceso de instalación, Windows también pausará y emitirá notificaciones, los usuarios deben elegir instalar estas actualizaciones, pero si ignora estos consejos De hecho, aunque el controlador está descargado, no se ha instalado, por lo que no funciona. En este caso, debe ir a la ventana "Actualización de Windows", haga clic en " buscar actualizaciones ", en " opcional ", haga clic en el controlador descargado, haga clic en " Instalar " Instalar (Figura 3). Tenga en cuenta que después de la instalación, seleccione "Reiniciar" en el menú "Apagar" y reinicie el sistema para que el controlador surta efecto.

2. Actualice el sitio web oficial no válido para buscar el controlador.

Si aún no puede conducir la impresora con el método anterior, puede usar el modelo de impresora para acceder al sitio web oficial de la impresora y buscar el canal de servicio técnico. Descarga del controlador, descargue el controlador correspondiente por categoría de producto, número de modelo (Figura 4).

Sugerencia:

Si se trata de una impresora que no es de marca, que acaba de comprar, si hay un CD de controladores que viene con la impresora, puede haber controladores para Windows 8. Para una computadora sin unidad de CD-ROM, puede usar la herramienta de disquete como un archivo ISO en otra computadora y luego copiar este archivo a su computadora. Haga doble clic en este archivo directamente en Windows 8.1 para crear una unidad de CD-ROM. Venga y ejecute el archivo de instalación AutoRun o Setup directamente para instalar el controlador (Figura 5).

Algunos dispositivos pueden ser relativamente antiguos y es posible que no puedan buscar el controlador correcto para la última versión de Windows, pero esto no significa que el dispositivo deba ser descartado en Windows 8.1. Tal vez hay expertos que han resuelto o pueden resolver este problema. En este punto, podemos encontrar una solución a través de dos canales.

Primero, puede encontrar soluciones disponibles a través de "Solución de problemas de hardware y dispositivos". Haga clic en " Buscar " en el panel flotante que aparece en Win + C, ingrese <; Solución de problemas " " haga clic en " Hardware y sonido ", y luego haga clic en " Use Printer " (Figura 6), siga las indicaciones Ver si se puede resolver.

Además, podemos conectarnos a la página de Hardware y Controladores del Foro Comunitario de Microsoft (http://dwz.cn/Dpy5A) para ver o buscar las preguntas de otros usuarios y las preguntas ya hechas sobre este dispositivo. Solucion Por supuesto, si no tiene la respuesta correcta, puede dejar una descripción detallada de la situación. Tal vez no pueda reclutar controladores o soluciones que haya personalizado para usted (Figura 7).

3. El modo de compatibilidad o la solución de problemas del controlador

Si no puede encontrar la última versión del controlador, también puede intentar encontrar el controlador en Windows 7 y dejar que el controlador El programa se ejecuta en el modo de compatibilidad de Windows 7 y puede resolver el problema.

Sugerencias:

Además, también puede instalar los asistentes para controladores, la vida útil del controlador y otras herramientas dedicadas de administración de controladores, conectar y abrir la impresora, usar esta herramienta para escanear automáticamente el dispositivo de impresión del sistema y luego El dispositivo de impresión instala el controlador. Tenga en cuenta que necesita un controlador de descarga en red