1. Ejecute virus y malware para escanear su computadora
y reinstale Windows. Aunque el proceso de reinstalación sobrescribirá los archivos de sistema infectados, puede infectar archivos en otras computadoras
. Ejecute el análisis y vuelva a instalar para eliminar la infección o elimine los archivos infectados para que no puedan volver a infectar su sistema después de la reinstalación. Cuando se complete el análisis, desactive el software antivirus, luego comience a reinstalarlo y apáguelo hasta que se complete el proceso. 2. Al copiar los datos en una unidad flash, el disco duro externo o el disco duro interno se separa de su partición de Windows, lo que le brinda una copia de respaldo de sus documentos, imágenes y otros datos importantes. Si estas opciones no están disponibles, use medios extraíbles, como un disco DVD grabable, para hacer una copia de seguridad de sus archivos. Para otro software, redescubrirá su clave de producto de Windows, la clave de producto, que debe contener el CD de instalación o la clave de Windows si se trata de conectarse a Windows instalado en su computadora. Anote los detalles, como su nombre de usuario, nombre de la computadora y nombre del grupo de trabajo, para asegurarse de que se ingresen correctamente después de volver a instalarlos. 3. Determine cómo desea reinstalar Windows. Le ofrece dos opciones para elegir: una reinstalación completa, use la opción de instalación " Personalizar " o " actualización en el lugar " y utilice la opción de instalación " upgrade ". Una reinstalación completa le permite elegir la partición del disco para formatear y luego reinstalar, aunque no es necesario que se formatee. De la misma manera, al reinstalar los archivos del sistema de superposición, de la misma manera, la actualización a otra versión de Windows no reformateará la unidad. Si decide qué unidad formatear, elegirá eliminar de manera segura toda la información de la partición en formato completo y formatearla rápidamente para sobrescribir los datos anteriores. El formato completo garantiza que todos los datos anteriores se eliminen por completo, pero lleva más tiempo que un formato rápido menos seguro. 4. Desinstale cualquier actualización de Service Pack que haya instalado anteriormente si no planea formatear la partición de Windows. Esto se hace haciendo clic en el enlace "Ver actualizaciones instaladas" en la ventana "Desinstalar un programa", seleccionando la actualización del Service Pack que desea eliminar y haciendo clic en el botón "Desinstalar". Es posible que Windows no funcione correctamente antes de reiniciar el proceso de instalación, ya que el software verá durante el proceso de reinstalación, las actualizaciones no autorizadas no se eliminarán si se actualiza el Service Pack. Reinstalar 5. Inserte el CD de instalación de Windows en la unidad de DVD de su computadora. Si desea realizar una "actualización en el lugar", vuelva a instalar, ejecute el archivo "setup.exe" desde el CD, mientras se ejecuta Windows. Si planea realizar una reinstalación completa, reinicie su computadora y, cuando se le solicite, presione cualquier tecla para iniciar desde el CD en la unidad de DVD.
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