Cómo resolver el servidor web puede hacer ping pero no puede acceder

El acceso al servidor web es un tipo de "tarea" que muchos usuarios de LAN suelen hacer. Durante las visitas frecuentes, muchos amigos han acumulado algo de experiencia en el acceso al servidor web. Estas experiencias a menudo les ayudan a resolver rápidamente algunos problemas inaccesibles. La falla. Sin embargo, el servidor web contribuido por el siguiente artículo no puede acceder al fenómeno de falla es muy especial. Si no lo analiza con cuidado, es fácil tomar un desvío al resolver la falla simplemente por experiencia. Para ayudar a los amigos a acceder al servidor web de manera eficiente, el autor ahora Este proceso especial de solución de problemas de acceso a la red se ha restaurado, ¡espero que todos puedan recibir inspiración de él!

Puede hacer ping pero no puede acceder a una determinada unidad. La LAN no es grande, un total de 18 computadoras ordinarias, más un servidor web con sistema Windows Server 2003 instalado, todas las computadoras comunes y servidores web están conectados a una. El conmutador central está administrado y la LAN es compartida por el enrutador de banda ancha. En los tiempos normales, los sistemas operativos instalados e instalados en 18 computadoras normales son diferentes. Hay sistemas Windows XP instalados, los sistemas Windows Vista están instalados y aún se usan dos computadoras. Los sistemas Windows 98 todavía se usan, pero estas computadoras se pueden usar normalmente. Acceda al servidor web en la LAN.

Sin embargo, en el período reciente, cuando un usuario de LAN accede al contenido del servidor web a través de Internet Explorer, aparece un cuadro de diálogo de autenticación en la pantalla del sistema, que solicita al usuario que ingrese la información de nombre de usuario y contraseña correspondiente; de ​​hecho, el servidor web No hay ninguna autenticación habilitada. Por lo general, permite a cualquier usuario en la LAN iniciar sesión y acceder al contenido del sitio de forma anónima. ¿Por qué sucede esto ahora? Lo que es aún más extraño es que el administrador de la red no puede pasar con éxito la autenticación del servidor web, independientemente de si ingresa en la cuenta de usuario legítimo del servidor web o si ingresa en la cuenta de superadministrador. ¿Cuál es la razón? Cuando el administrador de la red intenta usar el comando Ping para probar la conectividad del servidor web de destino de la LAN, se encuentra que el servidor web puede ser ejecutado normalmente. Esto también prueba que la conexión física entre la computadora común de la LAN y el servidor web es normal; En el caso de que no se pueda acceder anormalmente al servidor web, es probable que exista un problema con el servidor web.

Verifique los permisos de acceso al sitio web

Al principio, el administrador de la red pensó que el servidor web estaba configurado incorrectamente, lo que provocó que los usuarios de la LAN no accedieran correctamente. Teniendo en cuenta que el servidor web requiere una autenticación repentina, el administrador de la red considera que este es definitivamente el derecho de acceso del servidor web que se modificó accidentalmente, por lo que inmediatamente ingrese al sistema del servidor Windows Server 2003, haga clic en " start " /" settings " /" Panel de control ", haga doble clic en el icono "Herramientas administrativas" en el Panel de control, y luego haga doble clic en el icono de Control de IIS para abrir la ventana de la consola de IIS del sistema correspondiente, busque el nombre del sitio correspondiente al servidor web de destino y luego use Haga clic derecho en el nombre del sitio de destino y ejecute el comando "Propiedades" en el menú del botón derecho para abrir la ventana de configuración de propiedades del sitio de destino, haga clic en la pestaña "Seguridad de directorios" en la ventana de configuración, en la página de configuración de opciones correspondiente. "Autenticación y control de acceso", haga clic en el botón "Editar" para abrir el cuadro de diálogo de configuración que se muestra en la Figura 1. Aquí, el administrador de red selecciona o anula la selección de "Acceso anónimo" y "ld"; Autenticación de Windows integrada y opciones, el servidor web todavía tiene que autenticarse, esto Explique que este síntoma es independiente de la configuración de acceso del servidor web de destino.

Verifique las restricciones de conexión del servidor

Debido a que ingresó una cuenta de usuario válida o incluso una cuenta de superadministrador, no puede iniciar sesión en el servidor web correctamente. El administrador de la red está empezando a sospechar que el sistema del servidor Windows Server 2003 puede estar en contra del usuario. Al mismo tiempo, el número de conexiones es limitado porque, una vez que el número de conexiones de usuarios del directorio principal de Internet al servidor web es limitado, el usuario que abandona el inicio de sesión no accede al contenido del sitio en el servidor web. Con esto en mente, el administrador de la red primero abre la ventana del administrador de recursos del sistema del servidor, encuentra el directorio de inicio del sitio del servidor web y hace clic con el botón derecho en el icono del directorio para ejecutar el comando " propiedad " en el menú de acceso directo para abrir el sitio de destino. La ventana de configuración de propiedades del directorio de inicio; haga clic en la pestaña " compartir " en la ventana de configuración, y en la página de configuración de opciones correspondiente, el administrador de red encuentra que el sistema del servidor Windows Server 2003 limita el número de accesos de usuarios del directorio a 5 Por lo tanto, intente cambiar el parámetro a 20 y guarde la operación de configuración. Cuando vuelva a acceder al servidor web, seguirá ocurriendo el mismo fenómeno de falla.

Posteriormente, cuando el administrador de la red consultó la información sobre la restricción de conexión del usuario, se encontró que si el modo de autorización del sistema del servidor de Windows Server 2003 se configuraba incorrectamente, la cantidad de conexiones del usuario se limitaría. Después de buscar tal resultado, el administrador de la red estaba secretamente emocionado. Parece que el fenómeno de falla al que el servidor web no puede acceder se puede resolver de inmediato, abre inmediatamente el menú "Inicio" del sistema del servidor Windows Server 2003 y luego hace clic en él. " Configurar " /" Panel de control " comando, y haga doble clic en la opción "Autorización". En la siguiente interfaz, el administrador de red encuentra que el sistema del servidor selecciona la opción "por servidor" de forma predeterminada. Al mismo tiempo, el número de conexiones de usuario se muestra como " 5 ", es obvio que los parámetros aquí no están configurados correctamente. El administrador de la red seleccionó de inmediato la opción "Todos los dispositivos o usuarios" (que se muestra en la Figura 2), y luego seleccionó la opción "Acepto" en el cuadro de diálogo Por dispositivo o Por autorización de cliente y finalmente se reinició. El sistema del servidor, pensé que tal esfuerzo sería gratificante, pero cuando volví a acceder al servidor web LAN desde una computadora normal, había un diálogo de autenticación molesto en la pantalla del sistema.

inesperadamente encuentra la causa del error

Cuando el administrador de la red no tiene idea, un usuario de LAN de repente se apresura al administrador de la red en busca de ayuda, diciendo que su departamento necesita trabajar, recientemente Compré una impresora de red, conecté la impresora de red al interruptor central de la unidad y configuré los parámetros de impresión de red relevantes. Todos los usuarios de su departamento pueden utilizar la impresora de red para imprimir materiales normalmente, pero hoy en día, Mi computadora no puede usar una impresora de red, y otras pueden imprimir en línea. Al escuchar la solicitud de asistencia del usuario, el administrador de la red se dirigió de inmediato al sitio de la impresora de red, inició sesión en la interfaz de administración de fondo de la impresora y, ocasionalmente, abrió la página de registro de la impresora de red, encontró la dirección IP de la impresora de red y la dirección IP de una computadora en la LAN. Cuando se produce un conflicto, y luego revise cuidadosamente la dirección IP conflictiva, en realidad es la dirección IP utilizada por el servidor web. No es de extrañar que el servidor web no pueda acceder a ella correctamente. La dirección IP original de la impresora de red tiene un conflicto inesperado con la dirección IP que utiliza.

Originalmente, para la comodidad de la administración y el mantenimiento, también se está ejecutando un servicio web en la impresora de red. Los usuarios pueden configurar varios parámetros de acceso a Internet de la impresora de red a través de la interfaz de administración de fondos basada en web, pero la impresora de red El servidor Weh con el soporte no admite el acceso anónimo de forma predeterminada. Cuando la dirección IP configurada por el usuario para la impresora de red entra en conflicto con la dirección del servidor web, cuando el usuario de la LAN ingresa la dirección IP del servidor web en la barra de direcciones de la ventana del navegador IE, el usuario realmente accede a la interfaz de inicio de sesión en segundo plano de la impresora de red, que también es Por qué aparece el cuadro de diálogo de autenticación en la pantalla del sistema al acceder al servidor web. En este momento, cuando se usa el comando Ping para probar la conectividad del servidor web, se prueba la impresora de red, de modo que la impresora de red pueda hacer ping, pero se debe ingresar una cuenta de usuario legal para acceder.

Después de aclarar la causa del error, el administrador de red modificó de inmediato la dirección IP de la impresora de red para asegurarse de que la dirección IP del servidor web no estuviera en conflicto con la dirección IP de otras computadoras. Como resultado, al volver a acceder al servidor web, era cierto. El contenido de la página se puede abrir muy rápidamente, y el fenómeno de falla que el servidor web puede hacer ping pero no se puede acceder se resuelve con éxito.

El resumen final

Este tipo de falla de red no es muy complicada de resolver, y seguramente encontrará la causa final de la falla. Sin embargo, esta falla nos recuerda desde todos los ángulos que cada administrador de red no puede aplicar ciegamente la experiencia para resolver fallas de la red, sino que debe familiarizarse con los últimos cambios en el entorno de red antes de solucionar problemas y familiarizarse con los diversos dispositivos de red en el entorno de trabajo. Las características funcionales, solo conocen los últimos cambios en la red y las diversas características del equipo de red, subconscientemente pensaremos y asociaremos en caso de falla de la red, la única manera de encontrar rápidamente la causa específica de la falla, y de manera oportuna Tome medidas para resolver rápidamente las fallas de la red.