Preguntas frecuentes sobre Windows 10 Time to Market, actualizaciones gratuitas y compatibilidad

1. ¿Cuándo se lanzará Windows 10?

Windows 10 se lanzará el 29 de julio de 2015.

2. ¿Cuál es el significado de reservar una actualización gratuita para Windows 10?

Ofreceremos una actualización gratuita a Windows 10 para Windows 7 SP1 elegible, actualizaciones de Windows 8.1 y dispositivos con Windows Phone 8.1 por un tiempo limitado. Esto le permite aprovechar esta oferta gratuita y aprovechar al máximo el sistema después del lanzamiento de Windows 10.

3. ¿Puedo actualizar de forma gratuita?

Sí. Windows 10 es una actualización gratuita para calificar Windows 7 SP1, actualizaciones de Windows 8.1 y dispositivos de Windows Phone 8.1. Esta actualización gratuita está disponible por un año después del lanzamiento de Windows 10. Después de la actualización, puede disfrutar de Windows 10.

4. ¿Qué dispositivos cumplen con las condiciones de actualización gratuita?

Aunque nuestro objetivo es hacer que la mayoría de los dispositivos que ejecutan Windows 7 SP1, Windows 8.1 Update y Windows Phone 8.1 cumplan con los requisitos de actualización, se establecen algunos requisitos de hardware y software, y la disponibilidad de funciones puede deberse al dispositivo. Diferente El dispositivo debe estar conectado a Internet y habilitar las actualizaciones de Windows.

Nota: Es posible que deba pagar por su ISP. Algunas versiones no están incluidas en la actualización, incluyendo Windows 7 Enterprise, Windows 8 /8.1 Enterprise y Windows RT /RT 8.1. Además de esta oferta, las suscripciones de software válidas para licencias por volumen también garantizan a los clientes los beneficios de la actualización a los productos /servicios de Windows 10 Enterprise. La capacidad de actualizar los dispositivos de Windows Phone 8.1 a Windows 10 puede variar según el OEM, el operador móvil o el host.

5, ¿cómo reservar una actualización gratuita?

Puede obtener una actualización gratuita comprando la aplicación Windows 10 ". Para encontrar la aplicación,

haga clic en el pequeño ícono de Windows en el extremo derecho de la barra de tareas. ¿No puedes ver la aplicación? Haga clic en " Reservar una actualización gratuita " en la ventana de la aplicación. Ingrese su dirección de correo electrónico para confirmar esta reserva. Todo está configurado. Usted no es responsable de ninguna obligación y puede cancelar su reserva en cualquier momento. Windows 10 se lanzará más adelante este año y recibirá automáticamente notificaciones cuando el sistema esté disponible para la instalación.

¿Necesita reservar por separado para cada uno de mis dispositivos elegibles?

Sí, las suscripciones están asociadas con dispositivos, no con usuarios, por lo que si desea reservar una actualización gratuita para cada dispositivo, deberá completar este proceso para cada dispositivo por separado.

6, " Obtener aplicaciones de Windows 10 " ¿Qué es?

" Get Windows 10 Apps " se proporciona para admitir actualizaciones gratuitas para PC y tabletas que ejecutan Windows 7 Service Pack 1 (SP1) y actualizaciones de Windows 8.1. La aplicación administra las suscripciones, proporciona información sobre Windows 10 y un asesor de actualizaciones que puede verificar si su dispositivo es compatible con Windows 10. Verifique la búsqueda correspondiente:

7, ¿por qué no puede ver "Obtener aplicaciones de Windows 10"?

Para la mayoría de las PC que ejecutan Windows 7 Service Pack 1 (SP1) y actualizaciones de Windows 8.1, está disponible "Obtener aplicaciones de Windows 10".

No verá la aplicación en los siguientes casos:

Su dispositivo no está ejecutando las actualizaciones de Windows 7 SP1 o Windows 8.1. Está ejecutando la Edición Enterprise de Windows, que no califica para esta oferta. Las actualizaciones automáticas de Windows no están habilitadas en su dispositivo. Su dispositivo no cumple con los requisitos mínimos del sistema. Su dispositivo no está conectado a internet. Sin embargo, si su dispositivo es elegible, continuaremos investigando actualizaciones que mejoren la experiencia del dispositivo (como la publicación de nuevos controladores).

8 、 ¿Por qué siempre puedo ver las notificaciones sobre Windows 10?

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· Si está ejecutando una actualización de Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows 8.1, puede recibir notificaciones similares a las que se muestran aquí. Estas notificaciones pretenden recordarle que Windows 10 llegará pronto, y podrá instalar una actualización gratuita dentro de un período de tiempo específico después de que se inicie el sistema.

9. Si no ha recibido el aviso, ¿puede continuar haciendo una reserva?

No todos los dispositivos muestran notificaciones al mismo tiempo, por lo que es posible que se produzca algún retraso al implementar Windows 10 en todos los dispositivos compatibles. Estas son algunas de las posibles razones por las que no verá la notificación de actualización:

Su dispositivo no ejecuta las actualizaciones de Windows 7 SP1 o Windows 8.1. ¿Necesitas verificar la versión de Windows que estás ejecutando? Consulte aquí para obtener instrucciones. Está ejecutando Windows Enterprise Edition. Las actualizaciones automáticas de Windows no están habilitadas en su dispositivo. Es posible que su dispositivo no cumpla con los requisitos mínimos del sistema. Su dispositivo no está conectado a internet. Sin embargo, si su dispositivo es elegible, continuaremos investigando actualizaciones que mejoren la experiencia del dispositivo (como la publicación de nuevos controladores). Si su dispositivo es elegible, aún puede suscribirse a la actualización de Windows 10 incluso si no recibe una notificación. Solo abre la aplicación Get Windows 10 para comenzar a reservar.

¿Cómo confirmo que he completado mi reserva?

Si ingresa una dirección de correo electrónico, recibirá un correo electrónico de confirmación. También puede ver el estado de su reserva de las siguientes maneras:

Haga clic con el botón derecho en el icono "Obtener aplicaciones de Windows 10" o Windows en el extremo derecho de la barra de tareas. Seleccione " Comprobar el estado de la actualización ".

10 ¿Qué sucede después de la reserva?

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· Después de completar la reserva, no es necesario que vuelva a verificar. Cuando Windows 10 esté disponible para la instalación (se espera que se lance el 29 de julio de 2015), aparecerá una notificación similar a la que se muestra aquí en el escritorio. Haga clic o haga clic en la notificación que se muestra, siga las instrucciones o programe una actualización para que se instale en el momento adecuado.

11. ¿Puede mi PC o tableta ejecutar Windows 10?

Si está ejecutando una actualización de Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows 8.1, puede usar el Asesor de actualizaciones en la aplicación de Windows 10 &" Verifique su computadora ". La herramienta escanea su dispositivo y le dice si es compatible con Windows 10. También comprueba si hay problemas de compatibilidad conocidos con aplicaciones de escritorio, dispositivos de interconexión o componentes de PC.

También es una buena idea verificar los requisitos del sistema de Windows 10. La disponibilidad de funciones puede variar de un dispositivo a otro.

12. Después de actualizar Windows 10, ¿se puede usar normalmente la función de recuperación con un solo clic?

La máquina Windows 7 preinstalada, después de la actualización, no estará disponible la recuperación con un solo clic; la máquina Windows 8.1 preinstalada, después de la actualización, si la partición del sistema y la partición oculta o la partición PBR no se destruyen, en Windows 10 En la opción de restablecimiento, puede seleccionar "Restaurar configuración de fábrica" ​​para restaurar a la copia de seguridad de fábrica de Windows 8.1.

13. ¿Puedo usar todas las funciones de Windows 10 en mi dispositivo actual?

Algunas características de Windows 10 requerirán hardware avanzado y la disponibilidad de las mismas puede variar. Consulte la " Página de especificaciones " para obtener más detalles.

14. ¿Mi dispositivo y mi aplicación son compatibles con Windows 10?

Esperamos que la mayoría de los usuarios puedan realizar la actualización sin problemas, puede usar " Get Windows 10 Apps   Upgrade Advisor " Check Your Computer " La herramienta descubre problemas conocidos con aplicaciones de escritorio, dispositivos de interconexión o componentes de PC y muestra problemas que pueden afectar su actualización. Si hay alguna iniciativa que se pueda utilizar para resolver estos problemas, los enumeraremos. Tenga en cuenta que no podemos recopilar información sobre todas las aplicaciones o dispositivos disponibles, por lo que no hay garantía de que esta sea una lista completa de todos los posibles problemas de compatibilidad.

15. ¿Qué es el Asesor de actualización de Windows 10?

Windows 10 Upgrade Advisor puede personalizar su PC o tableta para avisarle si Windows 10 es compatible con su dispositivo. Además, si detecta algún problema de compatibilidad conocido con su aplicación de escritorio, dispositivo de interconexión o componente de PC, estos problemas se enumeran en el informe. Si hay alguna iniciativa que se pueda utilizar para resolver estos problemas, los enumeraremos. Tenga en cuenta que no podemos recopilar información sobre todas las aplicaciones o dispositivos disponibles, por lo que no hay garantía de que esta sea una lista completa de todos los posibles problemas de compatibilidad. A continuación, le indicamos cómo encontrar un asesor de actualización en "Obtener aplicaciones de Windows 10".