Síntoma:
Cuando Win8 usa un dispositivo inalámbrico (mouse inalámbrico, teclado inalámbrico, otros dispositivos inalámbricos, etc.), no se puede reconocer después de conectar el dispositivo. Aparece un dispositivo desconocido en el administrador de dispositivos y no se puede reconocer el USB. El dispositivo y el controlador no se pueden instalar normalmente.
Análisis de causa:
Este problema suele deberse a un fallo del dispositivo, a una interfaz USB o al servicio Plug and Play del sistema desactivado.
Solución:
Abra el Panel de control — — Herramientas administrativas — — Servicios — — Solo debe activar el servicio Plug and Play (lo que hace que la computadora tenga pocos o ningún usuario) Los cambios de hardware se pueden identificar y adaptar a la entrada. Terminar o deshabilitar este servicio puede causar inestabilidad en el sistema.) Si el valor predeterminado está activado, deshabilítelo y luego vuelva a encenderlo.
Entonces el Administrador de dispositivos — — desinstaló el dispositivo de dispositivo desconocido, desenchufó el dispositivo inalámbrico, reinició la computadora, enchufó el dispositivo inalámbrico e instaló el controlador.
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