Lo sentimos, no hemos podido actualizar a Windows 8.1. Hemos restaurado esta computadora a la versión anterior de Windows 0xc1900101-0x40017 "
Mensaje de error: "No se puede actualizar a Win8.1
Causa posible:
1. Software antivirus (recomendado para cerrar o desinstalar primero)
2. Controladores con problemas
3. Algunos dispositivos externos que no son compatibles con wind8.1
:
1. Primero, confirme si su modelo admite la actualización a Win8.1
2. Se recomienda que elimine temporalmente todos los dispositivos externos preinstalados que no sean de Lenovo, como el mouse y el teclado. , impresoras, cámaras, y más.
3. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los archivos personales importantes y usar la función de recuperación con un solo clic para restaurar la computadora al estado de fábrica. Consulte el método de operación.
4. Desinstale el software y los controladores que pueden afectar a las actualizaciones, como el software antivirus, la administración de energía, los controladores de gráficos y más.
5. Instale todos los parches de actualización de Windows antes de intentar actualizar Win8.1 en la tienda de aplicaciones.
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