No hay pasos correctos para resolver problemas en Win 8

No hay pasos sólidos para resolver el problema en Windows. Este tutorial lo ayuda a identificar y solucionar problemas de sonido comunes en Windows, incluida la falta de sonido en sus altavoces o auriculares. Este tutorial no cubre problemas de sonido relacionados con un programa en particular. Los problemas de sonido pueden ser causados ​​por cables no conectados correctamente, daños al controlador, incompatibilidad del controlador, configuraciones de sonido, actualizaciones faltantes y problemas con la tarjeta de sonido.

Paso 1: compruebe el hardware

Paso 2: utilice la solución de problemas

Paso 3: actualice los controladores

Paso 1: compruebe el hardware Muchos problemas de sonido son causados ​​por una configuración incorrecta del hardware. Este paso incluye verificar la tarjeta de sonido, conectar el cable a la ubicación correcta, asegurarse de que el hardware esté conectado y verificar el volumen.

Verifique la tarjeta de sonido Verifique que su computadora tenga una tarjeta de sonido o un procesador de sonido instalado y que funcione.

Abra " Administrador de dispositivos deslizando desde el borde derecho de la pantalla y haga clic en " Buscar " (Si usa el mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla y luego apunte el puntero) Desplácese hacia abajo, haga clic en " Buscar "), escriba <; Device Manager > en el cuadro de búsqueda, y luego haga clic o haga clic en " Establecer " &" Administrador de dispositivos " Es posible que se le solicite que proporcione una contraseña de administrador o que confirme su elección.

Haga doble clic en " Controladores de sonido, video y juegos " para expandir la categoría. Si se enumera una tarjeta de sonido, ya ha instalado una tarjeta de sonido. Si la tarjeta de sonido no está en la lista, verifique la información que vino con su computadora para ver si la tarjeta de sonido debería estar instalada. Si se debe instalar una tarjeta de sonido, deberá instalarla de acuerdo con las instrucciones del fabricante.

Compruebe que el cable esté correctamente conectado (altavoces y auriculares, cable HDMI, dispositivo de audio USB, dispositivos de audio múltiples)

Verificación de la potencia y el volumen

Si tiene un altavoz, por favor Asegúrese de que el altavoz esté enchufado y encendido. Asegúrese de que el volumen del altavoz o el volumen de los auriculares no esté silenciado o sea demasiado bajo. Esta verificación es especialmente importante para computadoras portátiles y tabletas porque sus altavoces son pequeños y es difícil escuchar el sonido si el volumen es demasiado bajo.

Paso 2: Uso de la resolución de problemas La resolución de problemas es una herramienta automatizada que se puede usar para encontrar y solucionar automáticamente algunos problemas de la computadora. La resolución de problemas de audio puede diagnosticar y solucionar problemas comunes de reproducción de sonido y problemas de hardware.

Paso 3: actualice el controlador Para que Windows reconozca su tarjeta de sonido o procesador de sonido, debe instalar un controlador compatible que funcione. Los controladores caducados, incompatibles o dañados pueden interrumpir la comunicación entre la computadora y la tarjeta de sonido.

Si recientemente ha actualizado de una versión de Windows a otra, es posible que el controlador de la tarjeta de sonido actual solo funcione con versiones anteriores de Windows. Si recientemente ha experimentado un corte de energía, un virus u otro problema con la computadora, es posible que el controlador esté dañado. En raras ocasiones, cuando Windows no puede actualizar automáticamente el controlador de la tarjeta de sonido, es posible que deba descargar e instalar los controladores más recientes para su tarjeta de sonido para ayudar a resolver dichos problemas.

Hay tres formas de buscar e instalar controladores:

1. Use Windows Update. Windows Update descarga e instala automáticamente las actualizaciones recomendadas. Instale todas las actualizaciones importantes, recomendadas y opcionales para actualizar las características del sistema y otro software, lo que puede ayudar a resolver sus problemas de sonido.

2. Instale el software del fabricante del dispositivo. Si el dispositivo viene con un CD, el CD puede contener software para instalar los controladores del dispositivo.

3. Descargue e instale el controlador usted mismo. Puede buscar controladores en el sitio web del fabricante. Si Windows Update no encuentra un controlador para su dispositivo y el dispositivo no viene con el software para instalar el controlador, pruebe este método.