1. Marque la opción IE, si desea desactivar la animación y el sonido en la página web, abra el navegador Internet Explorer (es decir, IE), haga clic en un icono circular en la esquina superior derecha del navegador, seleccione " Opciones de Internet " Figura:
En la pestaña "Avanzado", busque la información de configuración "Multimedia" para ver si la animación y el sonido están verificados en la página web, como se muestra a continuación:
2. Si se borra el archivo temporal de IE, intente eliminarlo. En la opción IE, seleccione Eliminar registro de navegación en la pestaña "General", como se muestra a continuación:
Seleccione Eliminar archivo temporal, Historial, Cookie y Protección de filtro ActiveX Datos, como se muestra a continuación:
3. Reinicie IE para intentar resolverlo. Después de abrir la opción de Internet, seleccione la pestaña "Avanzado" y haga clic en el botón "Reiniciar" para restaurar el navegador a la configuración predeterminada. , como se muestra a continuación:
Después de hacer clic en Restablecer, aparecerá una ventana de confirmación, seleccione " Restablecer " nuevamente, como se muestra a continuación:
4 Desinstale y vuelva a instalar la última versión de Adobe Flash Player Probar
5. Si las operaciones anteriores no son válidas, haga una copia de seguridad de los datos importantes y vuelva a instalar el sistema operativo.
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