Al actualizar de Windows 8 a Windows 8.1, puede aparecer el siguiente mensaje: No se puede actualizar a Windows 8.1
Lo sentimos, no podemos actualizar Ir a Windows 8.1. Hemos restaurado esta computadora a una versión anterior de Windows.
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puede deberse a los siguientes motivos:
1. Software antivirus
2. Controladores con problemas
3. Algunos dispositivos externos que no son compatibles con la Solución de Windows 8.1:
1. Primero, confirme si su modelo admite la actualización a Windows 8.1 < Br>
2. Se recomienda que elimine temporalmente todos los dispositivos externos que no estén preinstalados por Lenovo, como el mouse, el teclado, la impresora, la cámara, etc.
3. Se recomienda que haga una copia de seguridad de los archivos personales importantes y utilice la función de recuperación con un solo clic para restaurar la computadora al estado de fábrica. Para obtener más información, consulte:
3. Desinstale el software y los controladores que puedan afectar la actualización. Como software antivirus, administración de energía, controlador de gráficos, etc.
4. Instale todos los parches de actualización de Windows antes de intentar actualizar Windows 8.1 en la tienda.
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