Si tiene problemas para abrir el contenido de Flash mientras usa el navegador IE10 integrado en el sistema Windows 8, puede consultar la solución a continuación.
1. Compruebe si el contenido se puede reproducir en el modo de escritorio
2. Si el contenido no se puede reproducir en el modo de escritorio
a. Desactive el filtrado ActiveX
b. Habilitar Flash Player
c. Instalar la última versión de Flash Player
3. Si el contenido se puede reproducir en modo de escritorio
a. Habilitar las actualizaciones de la lista de compatibilidad (CV)
Compruebe si el contenido se puede reproducir en el modo de escritorio
Si el contenido no se está reproduciendo en el modo moderno, siga los pasos a continuación para verificar si se reproduce en el modo de escritorio:
: Flash Player está integrado en ambas versiones. La lista Vista de compatibilidad (CV) habilita el contenido multimedia enriquecido compatible en el modo moderno Internet Explorer. Si no se puede reproducir algo en el modo Moderno, es posible que no aparezcan en la lista de CV. En este caso, puede verlos en el modo de escritorio Internet Explorer.
• Deslice el dedo desde el borde inferior o superior para mostrar la barra de aplicaciones.
• Abra el menú Herramientas y seleccione Ver en su escritorio. Compruebe si puede ver el contenido.
Desactivación del filtrado ActiveX
• Abra una página con contenido Flash en el modo de escritorio Internet Explorer.
(Consulte la sección anterior para obtener información sobre cómo abrir contenido en el modo de escritorio).
• Seleccione Herramientas> Seguridad. Si se selecciona el filtrado ActiveX (hay una verificación para indicar que el filtrado ActiveX está seleccionado), haga clic en esta opción nuevamente para cancelar.
• Cierre su navegador y ábralo, luego intente ver el contenido.
Activación de Flash Player
Asegúrese de que Flash Player esté activado.
• Abra una página con contenido multimedia enriquecido en el modo de escritorio Internet Explorer. Por ejemplo, encuentra el Flash Player.
(Consulte la sección anterior para obtener información sobre cómo abrir contenido en el modo de escritorio).
• Seleccione Administrar complementos en el menú Configuración.
• Seleccione el complemento Flash Player: Shockwave Flash Object. Nota: asegúrese de que el sitio contenga contenido multimedia enriquecido para ver Flash Player en la lista de complementos.
• Haga clic en Activado, luego haga clic en Cerrar.
Instalando la última versión de Flash Player
Algunos contenidos pueden requerir una versión más alta que la de Flash Player que ha instalado. Vea si ha instalado la última versión de Flash Player visitando el documento Buscar versiones. El segundo paso del documento muestra su versión existente de Flash Player.
Flash Player está integrado en Internet Explorer en modo Moderno y Escritorio. Todas las actualizaciones se entregan a través del mecanismo de actualización de Windows. También puede descargar e instalar las actualizaciones más recientes en el siguiente enlace:
• Computadoras de 64 bits
• Computadoras de 32 bits
Habilitar actualizaciones de la lista de compatibilidad (CV)
>
• Abra una página con contenido multimedia enriquecido en el modo de escritorio Internet Explorer. Por ejemplo, busque Flash Player.
• Si no ve el menú Herramientas en Internet Explorer, presione la tecla Alt en su teclado para abrir la barra de menú.
• Haga clic en Configuración de la vista de compatibilidad en el menú Herramientas.
• Seleccione "Descargar una lista de compatibilidad actualizada de Microsoft" y haga clic en Cerrar.
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