Win 8.1: la aplicación no puede instalar la solución tutorial

  

En el proceso de uso de la aplicación de almacenamiento de Windows 8.1, a veces la aplicación no se puede instalar. Por lo general, el sistema muestra un mensaje como "Hay un problema, esta aplicación no se puede instalar. Vuelva a intentarlo", código de error Es un formato como 0x80070005 (Figura 1). Si reinstala la aplicación, puede incluso encontrar el mismo error al instalar más aplicaciones. Este problema generalmente ocurre cuando la licencia no está sincronizada, la carpeta de Distribución de software es defectuosa o el firewall de la red es defectuoso. Si estos métodos no se han resuelto, considere realizar "grandes movimientos" como la recuperación del sistema y la restauración del sistema.

(La aplicación de la Figura 1 no se puede instalar y muestra un mensaje de error)

Aplicar actualización y sincronizar licencia

Vaya a la pantalla de inicio de Windows 8.1, haga clic para abrir el "App Store" ". Apunte el mouse hacia la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero hacia abajo y haga clic en Configuración. Haga clic en "Aplicar actualizaciones" (Figura 2).

Haga clic en el botón "Sincronizar licencia" en la ventana "Aplicar actualizaciones" (Figura 3).

(Figura 2 Seleccione "Aplicar actualización" en "Configuración")

(Figura 3 Sincronice la operación de la licencia en la ventana "Aplicar actualización")

Finalización de la ejecución Después de la operación anterior, intente instalar la aplicación a través de la tienda de aplicaciones para ver si es factible.

Sugerencia: si no puede iniciar sesión en la tienda de aplicaciones, compruebe si ha iniciado sesión en su cuenta de Windows correctamente. Para instalar una aplicación utilizando la tienda de aplicaciones, primero debe iniciar sesión en su cuenta de Windows.


Actualizar carpeta de distribución de software

La carpeta de distribución de software es donde se almacenan todos los archivos de la aplicación. Si hay un problema con los archivos de esta carpeta, Puedes arreglar esto limpiando esta carpeta.

Abra C: \\ Windows \\ SoftwareDistribution \\ Descargue a su vez, elimine todo el contenido de la carpeta. Si hay un mensaje que no se puede eliminar, marque "Hacer esto para todos los elementos actuales" y haga clic en "Omitir" ", intenta instalar la aplicación después de que termines.

Si aún no funciona, deshabilite el servicio de actualización de Windows. Para hacer esto, presione la combinación de teclas Win + C y seleccione "Buscar", ingrese a la configuración de búsqueda "services.msc" y, después de encontrar la Actualización de Windows, desactívela haciendo clic derecho (Figura 4).

A continuación, abra la carpeta C: \\ Windows, haga clic con el botón derecho en la carpeta SoftwareDistribution debajo de ella, seleccione "Cambiar nombre" y cambie su nombre a SoftwareDistribution-old. Una vez completado el cambio de nombre, vuelva a habilitar el servicio de actualización de Windows como se indicó anteriormente. Luego, vuelve a probar si puedes instalar la aplicación.

Eliminación del impacto de los firewalls de red

Excluir los efectos de los firewalls de red o el software antivirus de terceros también es un factor a considerar.

Presione la combinación de teclas Win + X, haga clic en “Administración de equipos” en el menú de acceso directo y luego haga clic en “Servicios y aplicaciones → Servicios” para verificar si el Firewall de Windows está habilitado (Figura 5) y luego a través del panel de control. Abra el Firewall de Windows y cierre el software antivirus y antispyware de terceros instalado. Luego, ve a la tienda para probar si la aplicación se puede instalar.

4Checking System Integrity and Fixing

La integridad del sistema está comprometida y puede hacer que las aplicaciones no se actualicen.

Presione la combinación de teclas Win + X al mismo tiempo, seleccione "Símbolo del sistema (Administrador)" en el menú emergente emergente para iniciar la ventana del Símbolo del sistema. Ingrese el comando "SFC /SCANNOW" para realizar un análisis de integridad y una reparación automática del sistema (Figura 6).

Después de realizar las operaciones anteriores, reinicie el sistema. Intente nuevamente para obtener la aplicación que no pudo completar la instalación antes de instalar la tienda de aplicaciones y ver si el problema se resolvió.

Sugerencia: También puede probar si la aplicación se puede actualizar cambiando el número de cuenta.

Agregue un usuario local a través del Panel de control → Cuentas de usuario → Administrar cuentas de usuario. Al descargar una aplicación en la tienda de aplicaciones, asocie un hotmail u otra cuenta de correo de Microsoft (si no tiene una, puede solicitarla de forma gratuita). A continuación, intente instalar la aplicación.


El último "método" sin una solución

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, entonces solo puede resolverlo mediante la restauración del sistema o la recuperación del sistema. El problema es.

Si ha establecido previamente un punto de restauración del sistema, puede utilizar la función de restauración del sistema para restaurar el sistema a un punto normal en el tiempo y luego probar si la aplicación se puede instalar normalmente. Presione Win + R, ingrese el comando "rstrui.exe" para iniciar la restauración del sistema y siga las indicaciones para restaurar el sistema a la hora normal (Figura 7).

Si no se puede restaurar o restaurar un punto de restauración después de que todavía no es válido, entonces debe usar la recuperación del sistema. Apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero hacia abajo, haga clic en Configuración → Cambiar configuración de PC, y luego haga clic en Actualizar y restaurar → Restaurar. Debajo de "Recuperar su computadora sin afectar sus archivos", haga clic en "Iniciar". Siga las instrucciones en la pantalla para restaurar el sistema (Figura 8).

Nota: este artículo proviene de entusiastas de las computadoras

Copyright © Conocimiento de Windows All Rights Reserved