Solución de problemas con el micrófono y entrada de línea en Win8 Este artículo brinda soluciones a los problemas con micrófonos y otras fuentes de entrada de línea, como reproductores de cinta, contestadores automáticos y otros tipos de dispositivos de sonido. Este artículo se aplica a las computadoras HP y Compaq con Windows 8. Los usuarios de otras marcas que hayan instalado sistemas Win8 también pueden consultar los métodos de este artículo como referencia. Nota: Antes de usar este artículo, asegúrese de que los altavoces de Windows puedan sonar. Primero realice los siguientes pasos para probar y detectar el hardware y las conexiones, actualizar los controladores de audio y configurar los ajustes de sonido de Windows. Si realiza los siguientes pasos en el orden correcto, podrá solucionar el problema o encontrará que el software de audio necesita ser configurado o actualizado.
Paso 1: Pruebe la señal de audio Use este proceso para verificar si Windows puede detectar la señal de audio del micrófono o la línea en el puerto. Nota: Si está probando un puerto de entrada de línea y el dispositivo de origen tiene un botón de control de volumen, tenga en cuenta que ajustar el volumen demasiado alto causará distorsión del sonido y puede dañar el hardware de audio. Primero use el volumen bajo y auméntelo lentamente hasta que la grabación esté en el nivel deseado. No ajuste el volumen del dispositivo fuente a más de la mitad del volumen general. Mueva el puntero del mouse a la esquina inferior izquierda de la pantalla, haga clic con el botón derecho y seleccione " Panel de control " en el menú. Figura 1: Panel de control
Haga clic en " Hardware y sonido ", luego en " Sonido ", haga clic en " Administrar dispositivos de audio ". Figura 2: la ventana Administrar dispositivos de audio
&Sounds " se abre. Figura 3: ventana "Sonido"
Haga clic en la pestaña " Grabar ". Para probar el micrófono, hable en un micrófono. Para probar la entrada de línea, envíe una señal desde el dispositivo de audio de origen al puerto de entrada de línea (presione el botón " Reproducir " en el reproductor de audio). Mire la barra gris al lado del nombre del dispositivo en la pestaña " grabación " Si la barra gris al lado del nombre del dispositivo se vuelve verde, el dispositivo se activa y el micrófono o la línea en el puerto tiene una señal acústica. Este paso indica que el problema está en la configuración de sonido del software que usa el micrófono. Si aún no lo ha hecho, configure el dispositivo seleccionado como predeterminado y ajuste el volumen como se indica en el paso 3. Use y ajuste el software de grabación o reproducción de sonido cuando el dispositivo esté configurado de forma predeterminada y el volumen esté configurado. Si la barra gris sigue siendo gris y el dispositivo no se puede activar, el dispositivo no reconoce la señal de sonido. No cierre la pestaña " grabar " y continúe con el siguiente paso. Figura 4: Sonido: pestaña "Grabar" y " que muestra las señales detectadas por el dispositivo de micrófono.
Paso 2: Verifique la conexión y el hardware. En otra computadora o dispositivo de audio. Por ejemplo, desea comprobar el micrófono y conectarlo a la grabadora de cinta. Si la grabadora puede grabar sonido, entonces no hay ningún problema con el micrófono y el cable. Si el micrófono o el dispositivo fuente no funciona en otros dispositivos de audio, reemplácelo. Puntas de conexión Notebook • Desconecte y vuelva a conectar el enchufe. Vuelva a conectar incluso si el enchufe está enchufado en el conector correcto. Esto ayuda a confirmar si hay un problema de conexión entre el enchufe y la ranura. • Si está usando un micrófono USB, intente usar otro conector USB. Si el software está incluido con su micrófono, asegúrese de que esté instalado correctamente y sea compatible con Windows 8. • Si está seguro de que el micrófono (o el dispositivo de origen) está bien, enchúfelo a la toma de computadora correcta. Al verificar la conexión, tenga en cuenta lo siguiente: Desktop • La interfaz del micrófono suele ser rosa. La interfaz de línea de entrada de • normalmente es azul. Figura 5: Ejemplo de una interfaz de audio en una computadora de escritorio: Rosa para la interfaz del micrófono, azul para el conector de entrada de línea
Notebook Figura 6: Ejemplo del conector de micrófono y auriculares en la computadora portátil:
Paso 3: verifique los ajustes de volumen y silencio El volumen del micrófono y del altavoz de entrada de línea puede estar configurado para silenciar o haber sido desactivado. Realice los siguientes pasos para verificar la entrada de línea y el volumen del altavoz del micrófono. Desconecte todos los auriculares o dispositivos de audio antes de comenzar este paso. Confirmar el volumen de entrada de micrófono y línea 1. Mueva el puntero del mouse a la esquina inferior izquierda de la pantalla, haga clic derecho y seleccione "Panel de control" en el menú. Figura 7: Panel de control
2. Haga clic en &# Hardware y sonido ". Figura 8: Hardware y sonido
Figura 9: Hardware y sonido