. Si su computadora tiene un problema, puede intentar restaurar, restaurar o inicializar la computadora. Restaurar una computadora es una forma de deshacer un cambio reciente del sistema. Win8e 800 millones recuerda a todos que si restaura su computadora, reinstalará Windows y mantendrá sus archivos personales, configuraciones, aplicaciones que venían con su computadora y aplicaciones instaladas desde la Tienda Windows. Si inicializa su computadora, Windows se reinstalará, pero sus archivos, configuraciones y aplicaciones se eliminarán (además de las aplicaciones que venían con su computadora).
Si usó Backup &Restore " en versiones anteriores de Windows, puede usar Windows 7 File Recovery para restaurar estas copias de seguridad.
Restaure su computadora a un punto anterior en el tiempo. Si cree que una aplicación o controlador recientemente instalado está causando un problema con su computadora, puede restaurarla a un punto anterior en el tiempo, llamado "Puntos de restauración". . Restaurar sistema " no cambiará tus archivos personales, pero puede eliminar las aplicaciones y los controladores instalados recientemente.
Consejos: Restaurar sistema " no se aplica a Windows RT.
Uso de " Restaurar sistema Pasos para restaurar su computadora
1. Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla y haga clic en " Buscar ".
(Si usa el mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, luego mueva el puntero hacia abajo, luego haga clic en " search ".) escriba " restore " en el cuadro de búsqueda, haga clic o haga clic en " set ", luego Haga clic o haga clic en " Restaurar ".
2. Haga clic o haga clic en " Iniciar Restaurar sistema " y siga las indicaciones.
Recuperar su computadora sin afectar sus archivos
Si su computadora no está funcionando tan bien como antes y no sabe qué la causó, puede recuperarla sin eliminar ningún archivo personal ni cambiar su configuración. .
Consejos: el sistema puede solicitarle que inserte el CD o el medio de recuperación que venía con su computadora. Verifique la información que vino con su computadora para ver si el fabricante de su computadora ha proporcionado estos discos o medios. En algunos casos, estos discos o medios pueden haber sido creados la primera vez que configuró su computadora.
Advertencia: se reinstalarán las aplicaciones incluidas en su computadora o instaladas desde la Tienda Windows, pero se eliminarán todas las aplicaciones instaladas desde otros sitios y DVD. Después de restaurar su computadora, encontrará una lista de aplicaciones eliminadas en su escritorio.
Pasos para recuperar su computadora
1. Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, haga clic en " Establecer " y luego haga clic en " Cambiar configuración de PC ".
(Si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, luego mueva el puntero hacia abajo, haga clic en " Set ", luego haga clic en " Change PC Settings >.)
2. En " Computer Settings " A continuación, haga clic o haga clic en " General ".
3. En "Restaurar su computadora sin afectar sus archivos", haga clic o haga clic en " Iniciar ".
4. Sigue las instrucciones en la pantalla.
Elimine todo y reinstale Windows. Si desea reciclar su computadora, transferirla a otra persona o simplemente reutilizarla, puede inicializarla por completo.
Recordatorio: Es posible que se le solicite que inserte el CD o el medio de recuperación que venía con su computadora. Verifique la información que vino con su computadora para ver si el fabricante de su computadora ha proporcionado estos discos o medios. En algunos casos, estos discos o medios pueden haber sido creados la primera vez que configuró su computadora.
Advertencia: todos sus archivos personales se eliminarán y su configuración se restablecerá. Se reinstalarán todas las aplicaciones incluidas con su computadora, pero se eliminará cualquier otra aplicación.
Inicialice la computadora
1. Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, haga clic en " Establecer " y luego haga clic en " Cambiar configuración de PC ".
(Si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, luego mueva el puntero hacia abajo, haga clic en " Set ", luego haga clic en " Change PC Settings >.)
2. En " Computer Settings " A continuación, haga clic o haga clic en " General ".
3. En <; Eliminar todo el contenido y reinstalar Windows ", haga clic o haga clic en " Inicio ".
4. Sigue las instrucciones en la pantalla.