¿Qué debo hacer si hay un error de DirectX en Win8.1?

  
DirectX es necesario para muchos juegos y aplicaciones multimedia en Windows. DirectX está integrado en Windows y no se puede desinstalar.
Si no puede reproducir juegos, películas o aplicaciones multimedia correctamente, la herramienta de diagnóstico de DirectX puede ayudarlo a identificar el problema. Aquí es cómo abrir la herramienta.
Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla y haga clic en " Buscar ".
(Si usa el mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, luego mueva el puntero hacia abajo, luego haga clic en " search "). Ingrese " dxdiag " en el cuadro de búsqueda, luego haga clic o haga clic en " dxdiag ".
Nota
Si está utilizando la herramienta de diagnóstico de DirectX por primera vez, es posible que se le solicite verificar si el controlador está firmado digitalmente. Le recomendamos que haga clic o haga clic en " sí " para ayudar a verificar su identidad. Para obtener más información, consulte ¿Cómo puedo determinar qué controladores son seguros para instalar?
Cuando se enciende la herramienta de diagnóstico, se verificará lo siguiente.
La versión de DirectX instalada en su computadora. Algunas versiones anteriores de aplicaciones y juegos requieren D3DX. Si ve un mensaje de error similar al siguiente: "Debido a que su computadora no tiene d3dx9_35.dll, no puede iniciar el programa. Por favor, intente volver a instalar el programa para solucionar el problema. " (Los últimos dos dígitos del nombre del archivo pueden variar.) Vaya a la página web del instalador web de DirectX End User Runtime y siga las instrucciones para instalar DirectX 9, que incluye el soporte de DXD3.
Versión anterior o controlador sin firma. Las pruebas de compatibilidad de DirectX se han realizado en controladores firmados digitalmente. Haga clic o haga clic en la pestaña del hardware que está causando el problema y busque un problema con el controlador. Por lo general, puede resolver el problema instalando los controladores más recientes. Los controladores más recientes generalmente se pueden encontrar en la sección de soporte del sitio web del fabricante.
Su controlador de juegos
Si el joystick u otro dispositivo de entrada no responde, es posible que esté instalado incorrectamente. Asegúrese de que el dispositivo aparezca en la pestaña " Entrada ". Si no aparece, vuelva a instalar el dispositivo de acuerdo con las instrucciones del fabricante. Si es un dispositivo USB, desenchúfelo y vuelva a insertarlo. Si el controlador se muestra en " Entrada ", pero aún no funciona, intente instalar el controlador más reciente desde la sección Soporte del sitio web del fabricante.
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