Recientemente, planeo usar un mouse Bluetooth en una computadora de escritorio con Windows 8, así que conecté el mini-receptor Bluetooth enviado por la compañía a la interfaz USB. Pensé que estaría listo para usar, pero no reaccioné durante mucho tiempo. Solo escuché que el dispositivo se estaba enchufando. Tarareando
Consejo pequeño: ¡Si las siguientes imágenes no están claras, puede hacer clic en la imagen para ampliarla!
Abra el administrador de dispositivos y descubra que el controlador del receptor Bluetooth no se encuentra en absoluto, se muestra como un dispositivo desconocido:
Esta recepción Se usó en esta computadora hace unos meses, no debería haber ningún problema, y el soporte de Windows 8 para Bluetooth es ciertamente bueno, incluso si no hay un controlador incorporado, después de conectarse a Internet, también puede actualizar a través de Windows. El sitio web obtiene controladores adicionales. ¿Por qué existe el problema de que el controlador no se puede instalar automáticamente?
Haga doble clic en el dispositivo y aparecerá un mensaje extraño en la ventana de propiedades que se abre — — " rechazar el acceso ":
haga clic en " Actualice el controlador … ", intente encontrar e instalar el controlador a través de Windows Update, e incluso tenga el mismo mensaje:
Esta es una nueva característica del Administrador de dispositivos de Windows 8, que se encuentra en las propiedades del dispositivo. Los eventos del sistema relacionados con el dispositivo se pueden ver directamente:
La mayoría de las veces, esta lista de registro de eventos puede ayudarnos a determinar exactamente cuándo está instalado el dispositivo, los archivos del controlador, los resultados de la instalación y más. Pero después de analizarlo aquí, y hay pistas muy valiosas.
De manera similar, se ha encontrado "Acceso de rechazo" anteriormente, generalmente porque no se puede escribir la ubicación del registro que se debe escribir durante la instalación del controlador. Por supuesto, no hay otras posibilidades.
En primer lugar, comience desde el lugar más probable, el registro. Entonces, ¿cómo determina dónde no se pueden escribir las entradas de registro?
En este punto, no olvide que, además del registro de eventos, muchas características en Windows también registrarán los archivos de registro, a través de los cuales puede encontrar más información útil.
En Windows, los archivos de registro para instalar controladores de dispositivo son principalmente el archivo setupapi.dev.log en la carpeta WindowsInf. Entonces, encontré este archivo en el sistema, mirando lentamente hacia atrás desde la parte posterior, y finalmente vi un contenido valioso:
Esta parte tiene muchos registros de acceso denegado, el registro muestra que está escrito HKRParametersRestrictionsCOD Major 05 Minor 10DontAddIncomingSPPInWizard Esta entrada de registro no se pudo instalar debido a una denegación de acceso.
En este punto, se debe encontrar la razón principal del problema. El siguiente paso es resolver el problema y verificar la conjetura.
Abra el Editor del Registro y prepárese para comenzar a buscar la clave de registro anterior. Pero, ¿qué clave principal significa HKR? No importa, podemos buscar "Restricciones" o "COD Major 05 Minor 10" buscando la ubicación exacta.
Efectivamente, busque el valor de clave correspondiente en el registro. Porque, desde el nombre del elemento de registro principal "BTHPORT" (puerto Bluetooth), este elemento está relacionado con Bluetooth:
Lo que se debe explicar aquí es que todavía uso el editor de registro. El software no es un regedit incorporado, sino un Registry Workshop más poderoso. El poder de la misma no se encuentra aquí, solo preste atención a las fuentes rojas en la figura anterior, tal marca en el Registry Workshop indica que estas claves de registro no son accesibles para el usuario actual.