Cuando Winodws 7 y Windows XP no pueden acceder entre sí en el "Entorno de red" (incluidas las interconexiones de red dual y LAN), puede seguir los pasos a continuación. La cifra se basa en Windows 7, y el método de operación de Windows XP es similar, y se encuentra la causa del error.
1. Apague el firewall. Primero, apague el firewall de Windows 7 y Windows XP, y si el firewall de terceros está instalado en su computadora, apáguelo.
2. Abre la cuenta de invitado. También abra la cuenta de invitado de Guset en Windows 7 y Windows XP.
3. Active el archivo y la impresora para compartir. Al mismo tiempo, abra la función "Compartir archivos e impresoras" en el firewall de Windows 7 y Windows XP. Además, si se trata de acceso remoto, también debe abrir la función "Administración de servicios remotos" en el firewall.
4. Verifique la configuración del software o sistema antivirus. Algunos programas antivirus tienen la función de control de acceso a Internet y servicio remoto, lo que puede afectar el acceso a "My Network Neighborhood". Puede intentar verificar la configuración de la regla de seguridad del software antivirus o desactivar temporalmente el software antivirus.
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