1. Cierre todos los programas de IE actualmente abiertos;
2. Abra IE y haga clic en “Herramientas - Opciones de Internet” en la barra de menú.
3, en la ventana emergente de Propiedades de Internet, cambie al elemento "Avanzado", haga clic en " Restablecer ";
4, en "Restablecer la configuración de Internet Explorer" En la ventana, marque la casilla de verificación " delete personal settings " y haga clic en " Reset ".
5, una vez que Internet Explorer termine de restaurar la configuración predeterminada, haga clic en " cerrar ", luego " confirmar " y finalmente cierre IE. Nota: Los cambios anteriores entrarán en vigencia la próxima vez que abra Internet Explorer. Y asegúrese de marcar " eliminar personalización " y haga clic en Restablecer.
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