Solución:
1, abierta y " ejecutar y " de diálogo (presione Win + R en el teclado para abrir el cuadro de diálogo), entre el mandato y " services.msc y " Ingrese a la interfaz de administración de servicios;
2. En la ventana “Servicios”, busque el elemento “Cola de impresión” y selecciónelo, haga clic en el botón “Iniciar” para iniciar el servicio;
3. O haga doble clic en el servicio directamente y haga clic en el botón "Inicio" en la ventana emergente para lograr el mismo efecto;
4. A continuación, puede realizar la operación de agregar la impresora normalmente.
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