Ejemplo de análisis de mensajes de error sobre conexiones de banda ancha

La conexión de banda ancha es incorrecta y hay muchas razones para el error. Si no lo analiza, no sabe cómo resolverlo. Análisis de caso: Ayer, la banda ancha en el hogar apareció en el momento de la conexión: error de conexión de banda ancha 769, sintiendo el comienzo del mes Pensé que eran atrasos en la banda ancha, así que fui a telecomunicaciones para pagar la tarifa. Como resultado, el vendedor me dijo que no había atrasos, y pensé que era un problema con la configuración de la red informática. Fui a casa y hice clic en la conexión local. El mensaje "Permitir conexión local está habilitado ..." - La conexión local original fue deshabilitada ... Creo que debe haber muchos amigos que se han encontrado con esto, así que resolví las razones para una discusión más detallada en la red, la escribo y le doy una referencia.

Error de conexión de banda ancha 769 Causa

Normalmente, recibirá un error 769 si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

1. El cable de red está desconectado.

2. El módem está deshabilitado.

3. El controlador del módem está dañado.

4. Spyware se está ejecutando en la computadora y evita la conexión.

5. Winsock necesita ser arreglado.

6. El software de firewall de terceros bloqueó la conexión.

Solución:

Para averiguar la causa del problema, siga los pasos a continuación.

Paso 1: asegúrese de que el cable de red esté conectado

Asegúrese de que el cable de red esté conectado a su computadora y módem. Si su computadora está conectada a un concentrador o enrutador, asegúrese de que el cable que conecta el concentrador o enrutador al módem esté conectado.

Paso 2: asegúrese de que el adaptador de red esté habilitado.

1. Haga clic en " Inicio ", haga clic en " Ejecutar ", escriba ncpa.cpl, y luego haga clic en " OK "

2. Haga clic con el botón derecho en el icono " conexión local ". Haga clic en " Habilitar " (Si esta opción está disponible

Paso 3: reinicie el módem

1. Desconecte el cable de la computadora al módem.

2 Apague el módem. Si el módem no tiene un interruptor de alimentación, apáguelo.

3. Espere dos minutos.

4. Encienda el módem y conecte el cable de la computadora al módem.

Paso 4: usando el Administrador de dispositivos, desinstale y luego vuelva a instalar el módem y los controladores.

Antes de seguir estos pasos, es posible que tenga que descargar los últimos controladores para su adaptador de red de su fabricante de hardware.

1. Haga clic en " Inicio ", haga clic en " Ejecutar ", escriba sysdm.cpl, y luego haga clic en " Aceptar ".

2. Haga clic en &" En la pestaña "Hardware", haga clic en "Administrador de dispositivos", luego busque "Adaptador de red".

3. Expanda <; Adaptador de red ", luego haga clic con el botón derecho Icono del adaptador de red.

4. Haga clic en " Desinstalar ", y luego haga clic en <; OK " En el cuadro de diálogo que le solicita que elimine el archivo asociado con este dispositivo, haga clic en " Sí ".

5. Reinicie su computadora. O haga clic en " acción " y luego haga clic en &scan; busque cambios de hardware  

6. Si Windows encuentra el dispositivo Pero sin identificarlo, debe instalar los controladores más recientes para su adaptador de red.