Solución
Primero, intente ingresar al modo seguro para ver si habrá una pantalla azul.
En segundo lugar, si el modo de seguridad del sistema de windows7 no es azul, entonces podemos intentar un arranque limpio.
1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta que tenga privilegios de administrador.
2. Presione Win + R, escriba msconfig en el cuadro Ejecutar y presione Entrar para iniciar la Utilidad de configuración del sistema.
3. En la pestaña " General ", haga clic en " Selective Startup " y luego haga clic para desactivar la casilla de verificación " Load item item "
4. En la pestaña " Servicios " haga clic para seleccionar la casilla de verificación "Ocultar todos los servicios de Microsoft", y luego haga clic en " Deshabilitar todos.
5. En la pestaña " Inicio ", haz clic en " Todos los inhabilitados ".
6. Haga clic en " OK " y luego haga clic en " Reiniciar ".
Para volver al modo normal, simplemente haga clic en " inicio normal > en la pestaña " General ".
Tercero, recuerde si ha agregado, eliminado o cambiado algún programa o controlador antes de que ocurra el problema.
Cuarto, se recomienda reparar los archivos del sistema o reparar la instalación.
Haga clic en el menú Inicio, escriba cmd en el cuadro de búsqueda, luego haga clic derecho en cmd, ejecute como administrador, escriba sfc /scannow, presione Entrar para reparar los archivos del sistema.
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