resolución de fallas:
1, no hay una tarjeta de sonido o el controlador de la tarjeta de sonido no está instalado. El controlador no es compatible, por lo que necesita instalar el controlador de la tarjeta de sonido por separado para usarlo. Se recomienda usar el asistente del controlador para instalar el controlador de su tarjeta de sonido.
2, no hay ningún dispositivo de reproducción de audio conectado (el altavoz no está conectado o el auricular no está conectado)
En el sistema Win7, si no hay un dispositivo de reproducción como un altavoz o un auricular. El sistema no detectará este aviso. En este caso, la oportunidad de escritorio es mayor. Se recomienda verificar si la conexión está conectada.
3, el servicio de audio del sistema no está habilitado
Si el servicio de audio del sistema está desactivado, también causará una cruz roja en el icono de volumen. Realice las siguientes comprobaciones:
Haga clic con el botón derecho en la computadora y seleccione Administrar. Aparecerá el cuadro de diálogo Administración de computadoras, busque las opciones de servicio y aplicación, como se muestra a continuación:
Luego busque el audio de Windows Haga clic derecho en el segundo audio de Windows (es decir, Windows Audio Endpoint Builder), y luego haga clic derecho en el primer audio de Windows. Como se muestra a continuación:
A veces, cuando el tiempo es libre, el ícono de volumen también se convertirá en una cruz roja. En este caso, solo necesita hacer clic en el ícono de volumen y asegurarse de que su volumen no esté silenciado.
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