Para aumentar la calidad del servicio al cliente y ahorrar costos, Microsoft ha agregado muchas funciones en Windows 7 con capacidades de falla del sistema de autodiagnóstico /reparación automática, algunas de las cuales están integradas en la función del Centro de Acción de Windows. Lori Brownwell, oficial de Microsoft, dijo en su blog: "Estas funciones diagnostican y resuelven automáticamente las fallas del sistema que muchos usuarios de Windows pueden encontrar, como fallas de compatibilidad de software, fallas de hardware, etc."
Los usuarios en el nivel de blanco a menudo no instalan los controladores correctos para el nuevo hardware, lo que puede resultar en un rendimiento deficiente o incluso en ningún trabajo. "Si comete un error durante la instalación del controlador, el Centro de acción de Windows alertará automáticamente al usuario y diagnosticará el origen del problema, luego proporcionará la solución correcta para el usuario o instalará automáticamente el controlador correcto."
Microsoft también configuró el "Microsoft Software Problem Autofix Fixit Center" en el sitio web oficial, que puede proporcionar a los usuarios soluciones basadas en las fallas del usuario. Los usuarios solo necesitan hacer clic en el icono "Solucionarlo" en la página web para corregir estas fallas automáticamente.
Brownwell dijo: "Hemos tenido en cuenta varias situaciones que pueden causar fallas inesperadas al diseñar la función de reparación automática de Fixit. Se han tomado muchas medidas de seguridad. Por ejemplo, si el usuario hace clic en el ícono de Fixit incorrecto, entonces el sistema no lo hace. Además, Microsoft ha brindado muchas otras formas de resolver la falla del sistema Windows 7. Por ejemplo, el equipo de soporte técnico de Microsoft ya está utilizando Twitter para liberar rápidamente fallas del sistema. Soluciones y más.
Microsoft lanzó oficialmente el sistema operativo Windows 7 la semana pasada, de los cuales Windows 7 Professional Edition tiene un precio de $ 299, y la versión actualizada tiene un precio de $ 199. Windows 7 Ultimate tiene un precio de $ 319 y la versión actualizada tiene un precio de $ 219. Windows 7 Home Premium tiene un precio de $ 199 y la versión actualizada tiene un precio de $ 119.
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