1 de diciembre (corresponsal del reportero Xu Rongjuan Zhang Xuesong) Recientemente, a través de una profunda colaboración con la compañía de renombre internacional Microsoft, el sistema bancario en línea de CCB ha logrado con éxito la compatibilidad total con el sistema operativo de computadora con Windows7. Los problemas de compatibilidad de la plataforma del sistema ya no serán un obstáculo para la experiencia del cliente de la banca en línea.
Tan pronto lanzado oficialmente sistema operativo de próxima generación, Windows 7 estará directamente relacionado con la experiencia personal de cientos de millones de consumidores utilizar los servicios de banca en línea. Por lo que respecta a la experiencia operativa de banca en línea de CCB en la plataforma Windows7, CCB le otorga una gran importancia y la implementa de antemano. A través de una estrecha cooperación con Microsoft, es la primera en lograr una compatibilidad completa entre el sistema de banca en línea del Banco y el sistema operativo Windows 7. CCB se ha convertido en la primera en China. La compañía es totalmente compatible con el banco comercial del sistema operativo Windows 7, de modo que cuando los clientes actualicen oficialmente al sistema operativo Windows 7 en el futuro, puedan continuar experimentando los servicios bancarios en línea más seguros, rápidos y fáciles de usar del Banco.
los últimos años, el CCB profundo en práctica la filosofía de negocio "en el cliente", fortalecer la creación de canal de banca en línea y la innovación de productos, los esfuerzos para mejorar la competitividad en el mercado, optimizar procesos, mejorar el servicio, mejorar la capacidad de servicio y los niveles de servicio, mejorar la capacidad operativa de desarrollo sostenible, ha sido ampliamente reconocido por el mercado en las siguientes áreas, y por un amplio margen en la vanguardia de la industria nacional:
1, y siempre centrada en el cliente dar la máxima prioridad para mejorar la experiencia del cliente . Se ha establecido un centro profesional de experiencia del cliente a nivel de la oficina central para optimizar completamente los procesos de negocios, agilizar los procedimientos operativos y esforzarse por mejorar la facilidad de uso de la banca en línea.
2, concede una gran importancia a la seguridad de la banca en línea, banca en línea lanzado escudo, secundaria SMS de confirmación, escolta de seguridad vial componentes de la banca en línea E, la protección de contraseña, seguimiento de fondo de operaciones sospechosas y una serie de medidas de seguridad para garantizar que los clientes las transacciones en línea Seguro
3, fortalecer la innovación de productos, servicios de canal ricos. Proporcionar a los clientes una serie de servicios de administración financiera como fondos en línea, seguros en línea, préstamos en línea, productos de administración de patrimonio en línea, operaciones de cambio de divisas en línea, oro en línea, etc., los clientes pueden disfrutar de los servicios de calidad del banco sin salir de casa.
Se entiende, el siguiente paso, el CCB continuará en el "primero en construir una banca electrónica de clase mundial," el objetivo siempre ha sido la de dar la máxima prioridad a mejorar la experiencia del cliente, servicios ricos, optimizar los procesos de negocio, y se esfuerzan para ofrecer el máximo Servicios financieros en línea seguros y convenientes.