Win8.1 actualización Win10 versión oficial 0x80070002 error solución

En el proceso de actualización de la versión oficial de Win10, algunos usuarios de Win8.1 encontraron un error 0x80070002 durante el reinicio de la instalación. Después de producirse el error, la actualización fallará y volverá automáticamente al sistema Windows 8.1.

Una de las razones de este problema puede deberse a la adición de otra unidad. De acuerdo con un experto de la industria en la comunidad de Microsoft, si su computadora usó el disco duro mecánico HDD como el disco duro primario y luego agregó y habilitó el segundo disco duro, como el disco duro de estado sólido SSD como el disco duro primario, puede llevar a la instalación de Win10. El programa no reconoce bien la información de la partición actual, lo que hace que la instalación falle.

La solución no es difícil. La forma más sencilla es hacer una copia de seguridad de la información útil del disco duro maestro anterior y luego volver a particionarla y formatearla para evitar que la información de inicio residual afecte al instalador de Win10. O "desmonte" el disco duro que no se puede arrancar antes de instalar el sistema, y ​​luego conéctelo e instálelo para resolver el problema.

Otra razón es la interferencia de servicios que no son de Microsoft. La solución es evitar que se inicien todos los servicios que no sean de Microsoft. Puede ingresar a MSConfig en la barra de búsqueda de Cortana, ingresar a "Configuración del sistema" y luego encontrar "Servicios". Después de hacer clic en "Ocultar todos los servicios de Microsoft" en la esquina inferior izquierda, deshabilite todos los servicios que aún existen. Luego reinicie su computadora e intente ejecutar el instalador nuevamente.

Además, algunos programas antivirus y de seguridad de terceros también pueden obstaculizar el funcionamiento normal del instalador, dando como resultado una situación similar. Por lo tanto, para estar seguro, debe deshabilitar todos los programas de monitoreo en tiempo real para matar el software antes de actualizar Win10, o incluso desinstalar temporalmente el software. Una vez que la actualización de Win10 sea exitosa, puede volver a instalarlo.