Sistema Win10 tableta de superficie no se puede conectar a WiFi cómo resolver?

La mayoría de los usuarios de la tableta Surface Pro 4 del sistema Win10 están conectados a través de WiFi. Si la Surface no está conectada a Wi-Fi, obviamente hará que su diversión y su función se reduzcan en gran medida. Veamos más de cerca cómo la tableta Surface del sistema Win10 no puede conectarse a WiFi.

Solución 1:

Superficie instalar las últimas actualizaciones.

Nota: debe estar en línea para instalar actualizaciones. Si tiene problemas para conectarse a la red Wi-Fi de su hogar, intente conectarse a la red pública en la cafetería o biblioteca. Si no tiene una red Wi-Fi disponible, puede conectarse en red de muchas otras formas: intente usar una conexión por cable para conectarse e instalar actualizaciones. Si su Surface 3 tiene una conexión de banda ancha móvil incorporada, conéctese a Internet a través de ella. Además, también puede utilizar la red de intercambio de Internet de su teléfono.

Después de la red, comprueba las últimas actualizaciones. A continuación le indicamos cómo:

Paso 1: vaya a " Inicio ", seleccione " Establecer " " " Update &Security " " Windows Update "

Paso 2: seleccione " Buscar actualizaciones ". Si hay actualizaciones disponibles, seleccione " detalles ".

Es posible que deba reiniciar su Surface después de instalar la actualización. Además de las últimas actualizaciones para instalar Surface y Windows, visite el sitio web del fabricante del enrutador para descargar las últimas actualizaciones (actualizaciones de firmware) para su enrutador.

Solución 2:

Verifique la configuración de fecha y hora del sistema.

Verifique y corrija los ajustes de fecha y hora de su Surface según sea necesario. A continuación le indicamos cómo:

Paso 1: vaya a " Inicio ", seleccione " Establecer " >; Hora &Idioma " " Fecha &Hora ".

Paso 2: asegúrese de que la información sea correcta o cambie según sea necesario.

Solución 3:

Reinicie Wi-Fi en la superficie

A continuación le indicamos cómo reiniciar Wi-Fi:

Paso 1: Gire Vaya a " Inicio ", seleccione " Establecer " " " " Red &Internet " " " Wi-Fi ".

Paso 2: En "Wi-Fi", mueva el control deslizante a "Cerrar" y luego a "Activar".

Paso 3: seleccione la red a la que desea conectarse y seleccione " Conectar ". Confirme que el estado de la red ahora se muestra como " Conectado ".

Solución 4:

Reinicie el hardware de red y reinicie Surface

Intente reiniciar el módem, el enrutador y Surface. A continuación le indicamos cómo:

Paso 1: desenchufe el cable de alimentación del módem y del enrutador inalámbrico.

Paso 2: después de que todas las luces del dispositivo estén apagadas, espere al menos 30 segundos antes de volver a encender el módem.

Nota: Algunos módems tienen una batería de respaldo para evitar que la luz se apague. Para este tipo de módem, presione y suelte el botón de reinicio rápidamente. Si no ve el botón de reinicio, retire la batería.

Paso 3: Encienda el enrutador y espere otro minuto. Luego reinicie la superficie.

Solución 5:

Solución de problemas en ejecución

La solución de problemas de red o el adaptador de red pueden ayudar a diagnosticar y resolver problemas de Wi-Fi. Para utilizar la solución de problemas de la red, haga lo siguiente:

Paso 1: seleccione el cuadro de búsqueda en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Paso 2: Ingrese " Solucionador de problemas de red en el cuadro de búsqueda y seleccione " Identificar y solucionar problemas de red > en los resultados de búsqueda.

La resolución de problemas con el adaptador de red es la siguiente:

Paso 1: seleccione el cuadro de búsqueda en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Paso 2: Ingrese " Solucionar problemas " en el cuadro de búsqueda y seleccione " Solucionar problemas > en los resultados de búsqueda.

Paso 3: seleccione " Red &Internet " " Adaptador de red ".

Paso 4: sigue las instrucciones en pantalla. Compruebe si puede conectarse a Wi-Fi ahora.

Solución 6:

Reinstalando manualmente el controlador inalámbrico

Si el controlador de la tarjeta de red inalámbrica está dañado o no está instalado, causará problemas de conexión. Puede usar Windows Update para actualizar el controlador o instalarlo manualmente según sea necesario.

La razón por la que el sistema Win10 Surface no puede conectarse a WiFi no es más que lo anterior, se puede resolver mediante el método descrito en este artículo. Después de conectarte a WiFi, puedes usar la tableta Surface para navegar por Internet.