Aplicación de software Preguntas y respuestas: No se pudo reinstalar

P: Descargué e instalé MSN9.0 hace unos días, luego de desinstalarlo por alguna razón, descargando e instalando nuevamente, no se puede instalar con éxito muchas veces. No sé cuál es el motivo?

Mi MSN se encuentra en la unidad C. Eliminé el archivo de Windows de la unidad C. ¿Está relacionado con esto? Acabo de descargarlo del sitio web oficial y dije que es el producto o componente requerido para instalar el escudo de protección. No existe, finaliza la instalación. ¿Cómo puedo instalarlo? La apertura del ícono de escritorio de MSN no es exitosa, diciendo que msnmsgr.exe ha sido cambiado o movido, y que las teclas de acceso directo no funcionan correctamente. Vaya a otros sitios para descargar msnmsgr, la instalación también falla, aparece el mensaje "error en tiempo de ejecución '76': ruta no encontrada", ¿qué está pasando?

R: Tal vez porque el paquete anterior de Windows Live no está desinstalado Limpie y deje un residuo, o al instalar un paquete de Windows Live, algunos de los componentes del sistema actualizados deben reiniciar Windows antes de continuar con la instalación. Aquí hay algunas maneras de probarlo:

Método 1: después de que la primera instalación falla, intente reiniciar Windows y reinstale el paquete de Windows Live.

Método 2: desinstale el paquete de Windows Live a través del panel de control y luego intente volver a instalar el paquete de Windows Live, elimine completamente el paquete de Windows Live y luego vuelva a descargar e instalar el paquete de Windows Live.

Método 3: use la utilidad de limpieza de Windows Installer para borrar las entradas en la base de datos de Windows Installer. Inicie la utilidad después de descargarla en http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;290301. Haga clic en todas las entradas de Messenger identificadas por la utilidad, luego haga clic en Quitar, salir cuando haya terminado, vuelva a descargar e instale el paquete de Windows Live.