Usuario de Heart-to-Person Preguntas frecuentes sobre PPLive nuevas Introducción

La nueva versión PPlive agrega una función de detección de función, que se puede llamar la función íntima de "resolver el problema para los cibernautas de todo corazón". Es posible que haya muchos amigos de P que no saben mucho sobre esta función. Tal vez algunos problemas que surgen durante el proceso no puedan resolverse por sí mismos. Ahora, ¡esta introducción de preguntas frecuentes puede ayudarlo por completo! Si tiene los siguientes problemas, simplemente siga la solución a continuación.

1. Su versión de Windows Media Player es demasiado baja. Descargue la última versión en http://download.zol.com.cn/detail/14/134583.shtml.

La configuración aquí está por encima de la versión 10. Si está utilizando la versión 9 pero está viendo normalmente, no necesita instalar la versión 10. Si no puede verla correctamente, instale la versión 10.

2. Su versión de Real Player es demasiado baja. Descargue la última versión desde http://download.zol.com.cn/detail/5/47634.shtml.

Si está viendo un programa que no está en formato RealPlayer, no necesita instalarlo, pero debe instalar RealPlayer si necesita ver un programa de RealPlayer.

3. Su servidor DNS no puede resolver la dirección IP. Verifique la configuración de DNS en las propiedades de TCP /IP.

a) Esto significa que su servidor DNS es incorrecto. Compruebe si la configuración de DNS en las propiedades de TCP /IP es correcta.

b) Si no es correcto, modifíquelo de acuerdo con la dirección correcta provista por su proveedor.

c) Si completa la información correcta pero no puede usarla, consulte a su proveedor de servicios o administrador de red.

4. No se puede conectar al servidor PPLive, ya sea porque su firewall está configurado para bloquear PPLive o su proveedor de servicios está bloqueando el servicio. Compruebe la configuración de su firewall o pregunte a su proveedor de red.

Tal vez pueda conectarse en línea en este momento, pero no puede ver el programa, descargarlo a 0 o descargar menos de 30 K, hay dos razones para este fenómeno.

a) Su firewall está configurado para bloquear PPLive. Si su nivel de seguridad está establecido en alto, el firewall no indicará cuándo está bloqueado. Debe configurar PPLive manualmente para permitir.

b) Su proveedor de servicios o administrador de red no permite el software P2P. Solicite este tipo de situación a su proveedor de servicios. c
) Internet mediante un servidor proxy, PPLive no admite el acceso al servidor proxy, eliminar la configuración del servidor proxy en el IE.

5. Su número de conexión no está descifrado. Para poder ver el programa sin problemas, se recomienda que resuelva este problema a través de PPLive "Ayuda" -> "Número de conexión". número
de conexiones no está agrietada también afectan a su experiencia visual, le sugiero que PPLive "ayuda" - > "conexiones Crack" el número de conexiones de roer.

6. Ha instalado un software que entra en conflicto con PPLive. Para poder disfrutarlo mejor, se recomienda que desinstale este software o instale la última versión de este. software en conflicto
puede causar muchos problemas a tener en cuenta, tales como 3 0 etc., recomendamos que desinstale este software, puede utilizar el siguiente software para limpiar.
http://download.pplive.com/cleansetup28.exe
http://download.pplive.com/RogueCleaner.rar;

El uso específico de la función de detección de fallas:

1. Haga clic en la detección de fallas en la ayuda. Si su 7 0 veces supera los 30 segundos, el cuadro de diálogo de detección de fallas aparecerá automáticamente.

2. La prueba se realiza automáticamente. Al hacer clic en el elemento con el error se le indicará la causa específica del error.

Si no puede resolver el problema usted mismo o lo anterior es normal pero aún no puede verlo correctamente, puede enviar el problema y el servicio al cliente lo ayudará a resolverlo.
3. Cuando su prueba de conectividad P2P falla, el cliente selecciona automáticamente el problema en función de su pregunta y no se puede escribir. Solo tiene que hacer clic en el envío directamente, el personal de servicio al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible, no olvide completar la información de contacto.

4. Para permitir que los usuarios describan sus problemas con mayor claridad, debe seleccionar preguntas comunes. Si los usuarios deben completar sus propias preguntas, puede elegir otras en las preguntas comunes y completar sus propias preguntas. , se requieren preguntas e información de contacto, se debe completar, si no se ha completado, haga clic en enviar le pedirá que complete, complete y complete.