1. Confirme si la TV de red utilizada es la última versión; si no, visite mi sitio web oficial para descargar la última versión y reinstalarla, luego abra PPTV para ver si puede Resuelve el problema.
2. Si su red es Railcom, es probable que P2P esté restringido o bloqueado. Dado que nuestro soporte actual para Railcom no es ideal, le recomendamos que elija una mejor red (como Telecom y Netcom). Espera) para ver.
3. Si no es un usuario de Railcom, intente acelerar el video del Reproductor de Windows Media a "no", luego reinicie el televisor de red PPTV para ver si puede resolver el problema.
4. Si el paso anterior no es válido y el búfer del reproductor siempre es alto y bajo, la velocidad de descarga es normal, y el Reproductor de Windows Media reproduce directamente el archivo local, le recomendamos que compruebe la configuración del sistema: Haga clic con el botón derecho del ratón y " Los servicios y aplicaciones de mi computadora " &rd;; " " → " " &rquo; ", ", y ", Windows.
5. Si el paso anterior no es válido, intente cancelar el límite del firewall o del software antivirus, luego reinicie el PPTV TV de la red para ver si puede resolver el problema;
6. Si el paso anterior no es válido Intente determinar si hay otros programas de red (como Thunder, Internet Express, etc.) que consuman ancho de banda de la red, si hay alguno, desactívelo o límite de velocidad primero.
7. Si ninguno de los pasos anteriores resuelve su problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda en línea.
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