Resolver problemas con el servidor web no accesible

El acceso al servidor web es una "tarea" que a menudo hacen muchos usuarios de LAN. Durante las visitas frecuentes, muchos amigos han acumulado algo de experiencia en el acceso al servidor web. Estas experiencias a menudo les ayudan a resolver rápidamente algunos sitios pequeños inaccesibles. El fracaso Sin embargo, el servidor web contribuido por el siguiente artículo no puede acceder al fenómeno de falla es muy especial. Si no lo analiza con cuidado, es fácil tomar un desvío al resolver la falla simplemente por experiencia. Para ayudar a los amigos a acceder al servidor web de manera eficiente, el autor ahora Este proceso especial de solución de problemas de acceso a la red se ha restaurado, ¡espero que todos puedan recibir inspiración de él!

Puede hacer ping pero no puede acceder a

Una determinada unidad LAN no es grande, un total de 18 computadoras ordinarias Además, se instala un servidor web con sistema Windows Server 2003. Todas las computadoras comunes y los servidores web están conectados a un conmutador central manejable, y el enrutador de banda ancha comparte la LAN. En los tiempos normales, los sistemas operativos instalados e instalados en 18 computadoras normales son diferentes. Hay sistemas Windows XP instalados, los sistemas Windows Vista están instalados y aún se usan dos computadoras. Los sistemas Windows 98 todavía se usan, pero estas computadoras se pueden usar normalmente. Acceda al servidor web en la LAN.

Sin embargo, recientemente, cuando los usuarios de LAN acceden al contenido del sitio del servidor web a través de Internet Explorer, aparece un cuadro de diálogo de autenticación en la pantalla del sistema, que solicita al usuario que ingrese la información de nombre de usuario y contraseña apropiada; de hecho, el servidor web No hay ninguna autenticación habilitada. Por lo general, permite que cualquier usuario en la LAN inicie sesión y acceda al contenido del sitio de forma anónima. ¿Por qué sucede esto ahora? Lo que es aún más extraño es que el administrador de la red no puede pasar con éxito la autenticación del servidor web, independientemente de si ingresa en la cuenta de usuario legítimo del servidor web o si ingresa en la cuenta de superadministrador. ¿Cuál es la razón? Cuando el administrador de la red intenta usar el comando Ping para probar la conectividad del servidor web de destino de la LAN, se encuentra que el servidor web puede ser ejecutado normalmente. Esto también prueba que la conexión física entre la computadora común de la LAN y el servidor web es normal; En el caso de que no se pueda acceder anormalmente al servidor web, es probable que exista un problema con el servidor web. //Este artículo se transfirió desde la red de la aplicación de hardware y software www.45it.com.cn

Compruebe los permisos de acceso al sitio web

Al principio, el administrador de la red pensó que era el servidor web configurado incorrectamente, lo que resultó en la LAN El usuario no puede acceder a él normalmente. Teniendo en cuenta que el servidor web requiere una autenticación repentina, el administrador de red considera que los derechos de acceso del servidor web se modifican accidentalmente, por lo que ingrese inmediatamente al sistema del servidor Windows Server 2003, haga clic en "Inicio" /"Configuración" /"Panel de control" Haga doble clic en el icono "Herramientas administrativas" en el Panel de control, luego haga doble clic en el icono de Control de IIS, abra la ventana de la consola IIS del sistema correspondiente, busque el nombre del sitio correspondiente al servidor web de destino y luego haga clic con el botón derecho en el nombre del sitio de destino. Ejecute el comando "Propiedades" en el menú del botón derecho para abrir la ventana de configuración de propiedades del sitio de destino, haga clic en la pestaña "Seguridad de directorio" en la ventana de configuración y haga clic en "Editar" en la pestaña "Control de acceso y autenticación" de la página de configuración de opciones correspondiente. "botón, abra el cuadro de diálogo de configuración que se muestra en la Figura 1, donde el administrador de la red debe seleccionar o deseleccionar" acceso anónimo "," autenticación de Windows integrada "y otras opciones, el servidor web todavía tiene que autenticarse, lo que demuestra que El fenómeno de falla es independiente de la configuración de acceso del servidor web de destino.

Comprobación de los límites de conexión del servidor

Dado que una cuenta de usuario válida o incluso una cuenta de superadministrador no está conectada correctamente al servidor web, el administrador de la red está empezando a sospechar que el sistema del servidor Windows Server 2003 puede estar en contra del usuario. Al mismo tiempo, el número de conexiones es limitado porque, una vez que el número de conexiones de usuarios del directorio principal de Internet al servidor web es limitado, el usuario que abandona el inicio de sesión no accede al contenido del sitio en el servidor web. Con esto en mente, el administrador de la red primero abre la ventana del administrador de recursos del sistema del servidor, encuentra el directorio de inicio del sitio del servidor web, hace clic con el botón derecho en el icono del directorio y ejecuta el comando "propiedades" en el menú de acceso directo para abrir el directorio de inicio del sitio de destino. La ventana de configuración de la propiedad; haga clic en la pestaña "Compartir" en la ventana de configuración, en la página de configuración de la opción correspondiente, el administrador de red realmente encontró que el sistema del servidor Windows Server 2003 limita el número de accesos de usuarios en el directorio a 5, así que intente El parámetro se cambia a 20 y se guarda la operación de configuración. Cuando se vuelve a acceder al servidor web, sigue ocurriendo el mismo fenómeno de falla.

Más tarde, cuando el administrador de la red consultó la información sobre las restricciones de conexión del usuario, se encontró que si el modo de autorización del sistema del servidor Windows Server 2003 se configuraba incorrectamente, la cantidad de conexiones del usuario sería limitada. Después de buscar ese resultado, el administrador de la red se mostró entusiasmado con él. Parece que el fenómeno de falla al que no puede acceder el servidor web se puede resolver de inmediato, abre inmediatamente el menú "Inicio" del sistema del servidor Windows Server 2003 y luego hace clic en "Configuración". El comando "/" Panel de control ", y haga doble clic en la opción" Autorización ", en la interfaz posterior, el administrador de la red encontró que el sistema del servidor seleccionó la opción" por servidor "de forma predeterminada, mientras que la cantidad de conexiones de los usuarios se muestra como" 5 ", es obvio que los parámetros aquí no están configurados correctamente. El administrador de la red seleccionó de inmediato la opción "por dispositivo o usuario" aquí (como se muestra en la Figura 2), luego seleccionó la opción "Acepto" en el cuadro de diálogo por dispositivo o por autorización del cliente, y finalmente reinició el sistema del servidor; Pensé que tal esfuerzo sería gratificante, pero cuando volví a acceder al servidor web de LAN desde una computadora normal, había un cuadro de diálogo de autenticación molesto en la pantalla del sistema.

inesperadamente encontrando la causa de la falla

Así como el administrador de la red no tiene ni idea, un usuario de LAN corrió repentinamente para pedirle ayuda al administrador de la red, diciendo que su departamento necesitaba trabajar, recientemente Compré una impresora de red, conecté la impresora de red al interruptor central de la unidad y configuré los parámetros de impresión de red relevantes. Todos los usuarios de su departamento pueden utilizar la impresora de red para imprimir materiales normalmente, pero hoy en día, Mi computadora no puede usar una impresora de red, y otras pueden imprimir en línea. Al escuchar la solicitud de asistencia del usuario, el administrador de la red se dirigió de inmediato al sitio de la impresora de red, inició sesión en la interfaz de administración de fondo de la impresora y, ocasionalmente, abrió la página de registro de la impresora de red, encontró la dirección IP de la impresora de red y la dirección IP de una computadora en la LAN. Cuando se produce un conflicto, y luego revise cuidadosamente la dirección IP conflictiva, en realidad es la dirección IP utilizada por el servidor web. No es de extrañar que el servidor web no pueda acceder a ella correctamente. La dirección IP original de la impresora de red tiene un conflicto inesperado con la dirección IP que utiliza.

Originalmente, para la comodidad de la administración y el mantenimiento, también se está ejecutando un servicio web en la impresora de red. Los usuarios pueden configurar varios parámetros de acceso a Internet de la impresora de red a través de la interfaz de administración de fondos basada en web, pero la impresora de red El servidor Weh con el soporte no admite el acceso anónimo de forma predeterminada. Cuando la dirección IP configurada por el usuario para la impresora de red entra en conflicto con la dirección del servidor web, cuando el usuario de la LAN ingresa la dirección IP del servidor web en la barra de direcciones de la ventana del navegador IE, el usuario realmente accede a la interfaz de inicio de sesión en segundo plano de la impresora de red, que también es Por qué aparece el cuadro de diálogo de autenticación en la pantalla del sistema al acceder al servidor web. En este momento, cuando se usa el comando Ping para probar la conectividad del servidor web, se prueba la impresora de red, de modo que la impresora de red pueda hacer ping, pero se debe ingresar una cuenta de usuario legal para acceder.

Después de eliminar la causa de la falla, el administrador de red modificó inmediatamente la dirección IP de la impresora de red para asegurarse de que la dirección IP del servidor web no estuviera en conflicto con la dirección IP de otras computadoras. Como resultado, al acceder al servidor web nuevamente, fue cierto. El contenido de la página se puede abrir muy rápidamente, y el fenómeno de falla que el servidor web puede hacer ping pero no se puede acceder se resuelve con éxito.

El resumen final

Este tipo de falla de red no es muy complicada de resolver, y seguramente encontrará la causa final de la falla. Sin embargo, esta falla nos recuerda desde todos los ángulos que cada administrador de red no puede aplicar ciegamente la experiencia para resolver fallas de la red, sino que debe familiarizarse con los últimos cambios en el entorno de red antes de solucionar problemas y familiarizarse con los diversos dispositivos de red en el entorno de trabajo. Las características funcionales, solo conocen los últimos cambios en la red y las diversas características del equipo de red, subconscientemente pensaremos y asociaremos en caso de falla de la red, la única manera de encontrar rápidamente la causa específica de la falla, y de manera oportuna Tome medidas para resolver rápidamente las fallas de la red.