Evitar el tiempo de inactividad del servidor ¿Sabes qué hacer?

Todos los que tienen un automóvil saben que los cambios regulares de aceite y los reemplazos de llantas ayudan a que el automóvil viaje con mayor facilidad y dure más tiempo, protegiendo así las inversiones existentes. De manera similar, tomar varias medidas de precaución también puede ayudar a que los servidores en el centro de datos funcionen con mayor facilidad y duren más. Más importante aún, estas medidas ayudan a prevenir las interrupciones del servidor, en algunos casos, las interrupciones del servidor pueden llevar rápidamente a enormes pérdidas económicas.

Para que su servidor funcione de la mejor manera, debe mantener el entorno adecuado, mantenerlo y supervisarlo de forma proactiva y desarrollar un plan para que, si el servidor falla, el empleado sepa Como hacerlo

Mantener un entorno de sala de computadoras adecuado y adecuado

La mayoría de los centros de datos grandes cuentan con equipos avanzados para monitorear la condición física del centro de datos, pero muchas empresas más pequeñas tienen su sala de servidores no a la temperatura adecuada. O el rango de humedad, o no tan limpio como debería ser. Joe Guenther, especialista en mercadotecnia de TERiX Computer Services, señala que: “El sistema aún puede funcionar en un ambiente demasiado caluroso, húmedo o polvoriento, pero definitivamente no alcanzan la expectativa de vida y son más que recomendados. Al funcionar en condiciones ambientales, es más susceptible a las condiciones ambientales y, por lo tanto, es más frecuente. "

Mark Gonsalves, Gerente de Servicios del Centro de Datos de Pollution Control Services, dijo que el centro de datos debe programar un programa de limpieza trimestral y limpiar el piso al menos una vez al año. Él dijo: "Mientras más limpio esté el ambiente, más suave se ejecutará el centro de datos. "No hay necesidad de reemplazar equipos costosos", agregó. Dijo que si el entorno de su centro de datos está particularmente sucio, algunos fabricantes de hardware anunciarán que la garantía del hardware no es válida.

Sea proactivo. Prevenga los problemas antes de que ocurran.

Si utiliza un mantenimiento preventivo y un software de monitoreo adecuado, puede evitar o reducir muchos otros problemas del servidor. Chad Peters, Gerente de soporte de productos de SEI Services, dijo: "Puede descubrirlo antes de que surja el problema". "

El mantenimiento preventivo consta de tres tareas principales: verifique dos veces el registro de errores, encuentre una versión actualizada del firmware o software y vaya a la sala de máquinas para revisar. Peters dijo que su compañía verifica el registro de errores una o dos veces al año. Explicó: "¿Tenemos algún disco duro que comience a registrar errores?" ¿Tenemos un ventilador que no tiene la velocidad requerida? ¿Tenemos alguna NIC de fibra que comience a tener algunos problemas y algunos errores se registran en los registros? Si lo hay, entonces podemos reemplazarlo proactivamente para evitar fallas en los componentes correspondientes. "

Cuando verifica el registro de errores, puede aprovechar esta oportunidad para volver a examinar el firmware y el software en el servidor para asegurarse de que no falten actualizaciones importantes. Larry Quinn, especialista en ventas y marketing de TERiX, dijo: "Para entender claramente qué tipo de sistema tiene, qué versión de parche del sistema operativo está ejecutando. Si recorta los límites de la administración de activos y parches, ahorrará dinero a corto plazo, pero aumentará los costos a largo plazo. "

El mantenimiento preventivo también debe incluir la ejecución al centro de datos para verificar que todos los cables estén en su lugar y que el equipo de administración de flujo de aire aún esté en su lugar para garantizar que la sala de equipos esté tan limpia como debería.

Antes de que llegue el próximo mantenimiento preventivo planificado, debe usar una solución de monitoreo para que cuando el servidor comience a tener problemas, pueda recibir la alerta la primera vez. Existe una amplia variedad de soluciones complejas y rentables en el mercado, por lo que necesita hacer una comparación para encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades.

Desarrollando un Plan de Apoyo para la Recuperación de Desastres

Finalmente, recuerde: los problemas inevitablemente ocurrirán. Si desarrolla un plan de recuperación ante desastres y capacita a su personal en consecuencia, saber cuándo ponerse en contacto con el servicio de asistencia y cómo ponerse en contacto ayudará a reducir el tiempo de inactividad causado por cualquier fallo del servidor.

Christia Johnson, especialista de marketing de TERiX, dijo: "Es fácil para todos los empleados de TI garantizar que haya soporte disponible. Esto puede incluir la preparación de una copia de todos los contratos de mantenimiento y los números de contacto que se actualizan periódicamente (en caso de que sus problemas de mantenimiento incluyan cortes de energía o incidentes de administración de desastres), indicando claramente qué plataforma, marca o fabricante original del equipo.
(OEM) El producto ha fallado y qué parte o contacto se debe encontrar. " Si su soporte proviene directamente del OEM o de un tercero, debe ponerse en contacto con la otra persona inmediatamente, lo que le ayudará a hacer que el servidor vuelva a estar en funcionamiento lo antes posible.